Como deter legalmente um ladrão?

Para deter legalmente um ladrão, você deve esperar até que ele retire a mercadoria da loja sem pagar por ela. Se você testemunhou alguém fazendo isso, aproxime-se dele calmamente do lado de fora da loja, identifique-se e explique que sabe que ele furtou. Em seguida, acompanhe a pessoa de volta à loja e chame a polícia. No entanto, se o ladrão fugir, nunca o persiga, pois você pode representar um risco à segurança de outras pessoas ao seu redor. Para saber como lidar com um ladrão depois de trazê-lo de volta para dentro da loja, continue lendo!

Para deter legalmente um ladrão
Para deter legalmente um ladrão, você deve esperar até que ele retire a mercadoria da loja sem pagar por ela.

O furto em lojas causa perdas no varejo de bilhões de dólares a cada ano na Europa. Portanto, é compreensível que os comerciantes desejem deter os ladrões e iniciar uma ação judicial contra eles. No entanto, as leis que cercam o furto em lojas podem ser complicadas e é muito importante que você evite acusar alguém sem provas válidas, ou trate a detenção de uma forma irracional. Caso contrário, você pode enfrentar acusações. Este artigo descreve as melhores práticas para detectar, parar e deter legalmente um ladrão.

Parte 1 de 2: avistando um ladrão

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    Procure por sinais de que alguém está prestes a furtar. Lembre-se de que você não pode deter alguém que pensa ter furtado; você deve vê-lo esconder a mercadoria sozinho ou em seus pertences antes de poder acusá-lo (a pessoa deve tentar sair sem pagar). Você pode observar os ladrões de lojas do chão (pessoalmente) ou capturá-los por meio de uma câmera de segurança. Identifique um possível ladrão de lojas com os seguintes sinais:
    • O suspeito está olhando ao redor para ver o que outros clientes ou funcionários da loja estão fazendo, o suspeito está vestindo roupas que são claramente muito grandes ou largas ou roupas que não estão em sintonia com a estação (grandes casacos de inverno no verão), suspeito está removendo as etiquetas de mercadoria, o suspeito está carregando uma grande sacola. etc.
    • Existem alguns benefícios em usar uma câmera de segurança. Não só você assiste o ladrão através de uma visão obstruída e assiste a sua tentativa de crime (não é crime até que eles tentem sair sem pagar) do começo ao fim, você também tem todo o incidente em vídeo. Eles são muito semelhantes a uma câmera de traço em um carro de polícia. Se você o tiver gravado, não há muito que o ladrão possa fazer para contestar o crime que cometeu.
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    Observe o suspeito constantemente. Quando você começa a suspeitar que um cliente pode estar prestes a furtar, é essencial ficar de olho nele o tempo todo, mesmo que tenha de segui-lo pela loja.
    • Você deve realmente ver o suspeito selecionar a mercadoria e tentar sair sem pagar com seus próprios olhos. Esconder mercadoria não é crime, só é considerado furto se a pessoa ou pessoas tentarem sair com a mercadoria sem pagar. Isso acontece com frequência, especialmente entre adolescentes ou o primeiro ladrão de lojas. Eles podem ficar "assustados" e despejar a mercadoria.
    • Com uma câmera de segurança, você tem o luxo de ter alguém atrás da câmera assistindo e registrando o crime também se você estiver no chão. Mais olhos no ladrão trabalham a seu favor o tempo todo.
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    Espere até que o suspeito saia da loja. Antes de poder deter legalmente um ladrão, você deve vê-lo esconder a mercadoria, observá-lo o tempo todo para se certificar de que não jogue fora a mercadoria e esperar que ele saia da loja com a mercadoria ainda escondida nele ou em seu corpo pessoal pertences.
    • É preciso esperar até que o ladrão saia da loja para desqualificar a desculpa de que ele "pretendia" pagar.
    • Se eles ignorarem a caixa registradora e a mercadoria não for paga e / ou eles saírem da loja (dependendo do layout da loja - nem todas as caixas registradoras estão perto da saída), é quando você pode pará-los.
    • Você deve ter cuidado especial em lojas onde as mercadorias são expostas do lado de fora da loja, pois os ladrões podem usar a desculpa de que ainda estão comprando e pretendem devolver dentro para pagar.
    • Em vez de abordar o ladrão sozinho, é sempre melhor ter outro funcionário com você, e pelo menos um de vocês deve ser do mesmo sexo que o suspeito. Não há mercadoria que valha a pena sua saúde, segurança ou vida.
Não há muito que o ladrão possa fazer para contestar o crime que cometeu
Se você o tiver gravado, não há muito que o ladrão possa fazer para contestar o crime que cometeu.

Parte 2 de 2: detendo um ladrão

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    Aproxime-se do ladrão com calma. Do lado de fora da loja, aproxime-se do ladrão com calma, pela frente, se possível. Depois de parar o ladrão, seja no shopping ou no estacionamento, identifique-se como um Detetive de Loja ou Associado de Prevenção de Perdas (há vários títulos) e avise com firmeza, mas com calma, ao ladrão que você os viu esconder mercadorias que não foi pago e que você precisa que eles voltem para a loja com você.
    • Novamente, é aqui que o aspecto visual é muito importante: diga ao ladrão onde ele escondeu a mercadoria e exatamente qual mercadoria ele roubou. Isso permitirá que eles saibam que você os observou o tempo todo e que argumentar ou contestar esse fato é inútil. Também reforça o seu profissionalismo.
    • Não se surpreenda se eles jogarem a mercadoria em você e tentarem fugir ou mesmo devolver a mercadoria para você no estacionamento ou no shopping e dizerem que "esqueceram" de pagar por ela. Eles estão claramente tentando minimizar seu crime ou até mesmo "justificar" seu crime. Não caia nessa.
    • Você nunca deve tentar perseguir um ladrão que foge, pelo menos dentro da loja ou shopping center. Duas pessoas correndo em áreas lotadas representam um risco para a segurança dos clientes e funcionários da loja. Às vezes, uma exceção pode ser feita se o suspeito correr para um estacionamento ou área vazia, mas deve ir além dos limites da propriedade.
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    Recupere a mercadoria roubada. É melhor tentar recuperar a mercadoria roubada (ou pelo menos parte dela) enquanto você ainda estiver fora da propriedade, pois isso confirmará o roubo e validará sua detenção do ladrão.
    • Se ficar claro que o suspeito não está mais com a mercadoria, é melhor pedir desculpas e deixá-lo ir, pois você não tem prova de roubo. Isso é conhecido como "parada ruim".
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    Escolte o ladrão de volta à loja. Diga ao ladrão que você precisa levá-lo de volta à loja para "discutir o assunto em detalhes". Escolte o ladrão com você e o outro funcionário de cada lado deles. A maioria dos ladrões se sentirá humilhada por ter sido pega e obedecerá silenciosamente na esperança de ser libertada.
    • Leve-os ao escritório de prevenção de perdas e recupere a mercadoria roubada deles, caso ainda não tenha feito isso. Tire uma foto do ladrão e da mercadoria roubada.
    • Neste ponto, você deve chamar a polícia. Quanto mais cedo você entregar o assunto a eles, melhor; caso contrário, você corre o risco de deter o ladrão por um período que pode ser considerado "irracional" por um juiz e você mesmo enfrenta acusações.
    • Se o ladrão for um menor, um idoso ou uma pessoa com deficiência mental, você pode ligar para parentes para buscá-los em vez de chamar a polícia, a seu critério.
    • Calcule a quantia roubada - isso pode tornar o crime uma contravenção ou crime, dependendo do estado. Seria uma boa ideia conhecer as leis do seu estado em relação a esses valores.
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    Certifique-se de segurar o ladrão por um período "razoável" de tempo apenas. É muito importante que você detenha o ladrão apenas por um período de tempo "razoável" e não use mais do que "força razoável" ao manuseá-lo. Caso contrário, você pode ser exposto à responsabilidade civil por negligência.
    • É possível usar algemas para deter um ladrão, caso elas se tornem violentas e representem uma ameaça real à segurança do pessoal da loja e dos clientes. No entanto, a pessoa que aplica as algemas deve ter formação adequada e será responsável pela saúde e segurança do detido a partir desse momento.
    • O uso de força excessiva, linguagem suja extrema, ameaças verbais e calúnias raciais ou religiosas são considerados ilegais.
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    Entregue a situação à polícia. Quando a polícia chega, dependendo do valor do furto ou alguma outra situação (mandado pendente, se o ladrão está bêbado ou sob efeito de alguma droga). O ladrão receberá uma citação (contravenção e nenhum mandado pendente, etc.) que dará a ele uma data para comparecer ao tribunal para responder à acusação de furto.
    • O ladrão será então escoltado para fora da loja e aconselhado a não retornar à loja em nenhuma circunstância (peça à polícia um mandado de proibição de invasão).
    • É aqui que a imagem do ladrão também é útil: se você encontrar o mesmo ladrão na loja algum tempo depois do incidente (por exemplo, 1 ano ou 6 meses), você pode dizer a ele para sair da loja, mesmo que não tenha roubado nada durante esta viagem à sua loja.
Parar e deter legalmente um ladrão
Este artigo descreve as melhores práticas para detectar, parar e deter legalmente um ladrão.

Pontas

  • Desconfie de carrinhos de bebê e pais desconfiados: muitos ladrões de lojas escondem suas mercadorias roubadas embaixo de seus filhos no carrinho.
  • Desconfie de grupos de pessoas que chegam à loja ao mesmo tempo e se dispersam rapidamente ao entrar na loja. Muitas vezes podem ser usados como um "vigia" ou mesmo uma distração que permitiria ao ladrão principal roubar sem qualquer ameaça séria da prevenção de perdas. Para eles, há segurança nos números. Esta não é uma ocorrência comum na maioria das vezes, mas quando usada, pode ser um pesadelo para a prevenção de perdas.
  • Se o ladrão for pego com seus filhos a reboque (com idade suficiente para andar ou mesmo ser um adolescente), isso exigirá ação policial adicional. Mesmo que a quantia roubada seja uma contravenção, o fato de serem pegos com seus filhos, muito provavelmente serão levados para a prisão por taxas adicionais.
  • Se o seu empregador permite o uso de algemas para ajudar na apreensão, familiarize-se com elas para que, quando chegar a hora de usá-las, você se sinta confortável em fazê-lo.
  • Não exerça mais força do que o necessário para deter / conter um suspeito ou você pode enfrentar acusações.
O pessoal da loja tem o direito de deter um ladrão conhecido enquanto espera a chegada dos policiais
O pessoal da loja tem o direito de deter um ladrão conhecido enquanto espera a chegada dos policiais.

Avisos

  • Não saia da loja sozinho para prender um ladrão. Isso aumenta suas chances de se ferir ou mesmo morrer.
  • Nunca persiga ladrões de lojas. Você está apenas se tornando mais vulnerável a ser ferido ou pior. Detetives da loja foram mortos enquanto faziam isso. Nenhuma mercadoria vale sua segurança ou vida.
  • Cuidado com spray de pimenta, tasers, maça, etc... Eles têm sido usados por ladrões para tornar sua "fuga" mais bem-sucedida.
  • Se o ladrão entrar em um carro (muitas vezes estão esperando por ele na porta), não corra atrás do carro, seja a pé ou mesmo no seu próprio carro! Se você puder obter com segurança o número da placa do veículo, faça isso. Não se coloque em perigo.

Perguntas e respostas

  • Minha amiga pode ser presa por furto depois que a loja a deixou ir?
    sim. Seu amigo ainda cometeu um crime, e a segurança da loja não é uma autoridade policial. A loja pode liberar um indivíduo a seu próprio critério (geralmente se o suspeito não cooperar / a polícia atrasar sua chegada). A loja ainda pode solicitar um mandado de prisão do suspeito. A polícia geralmente patrulha a área em busca do veículo do suspeito ou tenta apreendê-lo em sua residência.
  • Posso vasculhar a propriedade de uma pessoa se achar que ela furtou na minha loja?
    Você pode perguntar a eles se eles desejam ser revistados, mas uma revista contra a vontade de uma pessoa só pode ser realizada pela polícia.
  • Um funcionário da prevenção de perdas pode agarrar alguém quando ele está saindo da loja?
    Contanto que não seja força excessiva. Se você sentir que foi uso de força excessiva, examine as leis sobre fraude e detenção em sua área.
  • As lojas de departamentos podem alertar outros locais sobre um possível ladrão?
    Sim, e eles faziam isso com frequência. Se alguém está regularmente furtando em uma loja ou se uma pessoa roubou um item caro, eles enviarão fotos ampliadas dessa pessoa para todas as lojas próximas.
  • O funcionário tem a obrigação de perseguir um ladrão, mesmo que ele seja menor de idade?
    Eles podem não ser obrigados, mas são definitivamente capazes de perseguir, desde que não coloquem a si próprios ou aos outros em perigo (por exemplo, perseguir em um shopping lotado).
  • Um ladrão saiu de uma loja e vários funcionários correram atrás dele. O item foi recuperado e eles o levaram de volta para a loja. Quando ele tentou sair, uma funcionária o empurrou contra a parede e o segurou com o antebraço. Isso é permitido?
    O pessoal da loja tem o direito de deter um ladrão conhecido enquanto espera a chegada dos policiais. Eles podem conter uma pessoa para fazer isso, desde que a força não seja excessiva, o que não parece ser neste caso.
  • Que autoridade legal os funcionários e seguranças das lojas têm para deter e conter fisicamente alguém que eles suspeitam de furto?
    Isso depende da política da loja, bem como do estado em que está localizada. A segurança da loja geralmente é certificada para conduzir a investigação e fazer a apreensão, embora a política e as leis da loja sejam diferentes de estado para estado.
  • Se eu ainda estava no vestíbulo, mas não saí da loja, eles podem me dizer para voltar com eles?
    Em algumas jurisdições, eles podem, mas as taxas de roubo não podem ser aplicadas a menos que você saia totalmente.
  • Se alguém roubou itens em seu carro que ninguém viu, e eles foram pegos em uma filial da mesma loja em uma cidade diferente, o que pode ser feito?
    Legalmente você não tem o direito de trazer nada para a propriedade de alguém, embora obviamente eles permitam. Como tal, o confisco está dentro dos direitos da segurança, presumivelmente sob a aprovação do proprietário. No entanto, deve ser devolvido no momento em que você sair, caso contrário, isso constitui roubo.
  • Se eu entrar na loja com uma sacola de outra loja, devo mostrar à segurança o conteúdo da sacola ao sair?
    As leis variam de um estado para outro. Na minha área, você não precisa mostrar o conteúdo da sua bolsa, a menos que haja uma placa afixada informando o contrário.
Perguntas não respondidas
  • Até onde eu teria permissão para perseguir um suspeito depois que ele deixasse minha loja?

Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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