Como redefinir o Alexa?

* Dispositivos de eco com botões: segure o botão de volume e mudo por 20 segundos.

Você pressionará um botão de redefinir na parte inferior
Se você tiver um dispositivo Echo mais recente, use os botões para redefinir e se o seu dispositivo tiver um toque de volume, você pressionará um botão de redefinir na parte inferior.

Este guia ensina como redefinir seu dispositivo Alexa. Você pode tentar reiniciar seu dispositivo Echo se ele não estiver funcionando corretamente ou se você pretende vendê-lo ou dá-lo. Felizmente, o processo é rápido e simples. Se você tiver um dispositivo Echo mais recente, use os botões para redefinir e se o seu dispositivo tiver um toque de volume, você pressionará um botão de redefinir na parte inferior. Reinicializar o Alexa apagará todas as suas configurações, portanto, certifique-se de fazer isso antes de prosseguir.

Este guia ensina como redefinir seu dispositivo Alexa
Este guia ensina como redefinir seu dispositivo Alexa.

RESET O dispositivo Echo depende do modelo que você está usando.

Passos

=== Em um dispositivo Echo com botões === Este método funciona no Echo 2ª geração

  1. 1
    Encontre os botões de mudo e de diminuir o volume. Eles estão na parte superior do seu dispositivo. Este método se aplica às versões mais recentes de 2ª geração do Echo e Echo Dot. O botão mudo tem o ícone de um microfone com uma linha e o botão Diminuir volume é um ícone de sinal de menos "-" nele.
    • Se você só conseguir encontrar o botão Mudo, seu dispositivo tem um toque de volume e você precisará usar o outro método para redefinir seu dispositivo Alexa.
  2. 2
    Pressione os botões mudo e diminuir volume por 20 segundos até que o anel de luz fique laranja. Pouco depois disso, a luz mudará de laranja para azul.
    • Aguarde mais alguns instantes e o Echo entrará no modo de configuração. O anel de luz desligará e ligará novamente e, em seguida, ficará laranja. O anel laranja indica que você está no modo de configuração.
  3. 3
    Configure Alexa. Abra o aplicativo Alexa para começar, parece um balão de fala azul com um contorno branco.
    • Se você ainda não fez isso, você pode baixar o aplicativo Alexa em seu telefone Android da Google Play Store ou em seu iPhone da App Store e, em seguida, fazer login com o endereço de e-mail e a senha de sua conta Amazon.
    • Todas as informações e configurações da sua conta foram apagadas. Se você pretende vender o dispositivo, basta desconectá-lo agora.

Método 1 de 1: em um dispositivo de eco com um anel de volume

  1. 1
    Localize o botão de reinicialização. Este será um pequeno orifício do tamanho de um clipe de papel na parte inferior do seu dispositivo, próximo à borda frontal com o rótulo “RESET”. Este é o método para as versões mais antigas de 1ª geração do Echo e Echo Dot que têm anéis de volume, bem como para o Echo Plus mais recente.
  2. 2
    Use um clipe de papel ou palito para pressionar e segurar o botão de reinicialização. Segure o botão de reset até que o anel de luz fique laranja e depois azul.
    • Em alguns momentos, o Echo entrará no modo de configuração. O anel de luz desligará e ligará novamente e, em seguida, ficará laranja. Este anel laranja indica que você está no modo de configuração.
    • Se você tiver um Echo Plus e quiser redefinir, mas não perder as conexões do dispositivo de casa inteligente, basta pressionar o botão de redefinir uma vez brevemente.
  3. 3
    Configure Alexa. Abra o aplicativo Alexa no seu telefone para começar, ele se parece com um balão de fala azul com um contorno branco.
    • Se ainda não tiver feito isso, você pode baixar o aplicativo Alexa em seu telefone Android da Google Play Store ou em seu iPhone da App Store e fazer login com o endereço de e-mail e a senha de sua conta Amazon.
    • Todas as informações e configurações da sua conta foram apagadas. Se você pretende vender o dispositivo, basta desconectá-lo agora.

Pontas

  • Se você estiver tendo problemas com seu dispositivo Alexa, tente reiniciá-lo primeiro, desconectando-o por alguns segundos e, em seguida, conectando-o novamente. Reiniciá-lo assim não apagará todas as suas configurações como uma reinicialização completa faz.

Perguntas e respostas

Perguntas não respondidas
  • Como faço para alterar o idioma do Alexa de volta para o inglês usando os controles de voz?
  • Tentei zerar várias vezes e ele fica vermelho, não zera. O que eu devo fazer a seguir?
  • O que eu faço se o Alexa demorar para iniciar e continuar armazenando no buffer?
  • Como faço para configurar o Alexa em um computador Windows 10?
  • Como faço para conectar após uma reinicialização?

Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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