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Como abrir uma boutique online?

Antes de abrir sua boutique online, faça um plano de negócios e um orçamento aproximado. Abra uma loja na Amazon ou Etsy para construir uma base de clientes, depois mude para o seu próprio site para ter mais autonomia. Navegue online para encontrar um inventário exclusivo e tire fotos de alta qualidade de cada peça para o seu site. Anuncie no Instagram e Pinterest, e estabeleça parceria com empresas locais para expandir sua marca. Para obter dicas sobre como enviar produtos e tornar seu check-out seguro, continue lendo!

Antes de abrir sua boutique online
Antes de abrir sua boutique online, faça um plano de negócios e um orçamento aproximado.

Se você é apaixonado por moda e quer ter seu próprio negócio, uma boutique online pode ser o lugar perfeito para começar. Pode nem sempre ser fácil, mas com dedicação e um bom planejamento, você realizará seu sonho de abrir sua própria boutique.

Parte 1 de 4: criação de um plano de negócios e orçamento

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    Decida um produto para vender. A maioria das butiques vende roupas, joias e acessórios exclusivos, mas outras também podem oferecer itens para a casa, como velas ou bugigangas. Para quais itens você tem um olho natural? O que você adora que os outros também estejam interessados? Procure um nicho no mercado que você acha que não está preenchido, ou um item ou estilo que sua boutique poderia oferecer e que outras não.
    • Não se preocupe se demorar um pouco para descobrir o que exatamente vender. Você pode até começar a vender itens diferentes antes de se concentrar no que funciona e no que não funciona. Seja paciente e aceite o fracasso como uma forma de aprendizado.
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    Pesquise butiques semelhantes para ter certeza de que a sua é única. Procure boutiques estabelecidas que vendam os produtos que você tem interesse em estocar ou que tenham um estilo semelhante ao que você gostaria de estabelecer. Examine o site com atenção e anote tudo o que você acha que eles estão fazendo bem. Em seguida, escreva como sua boutique poderia ser diferente ou até melhor. Conhecer a concorrência pode ajudá-lo a pensar em maneiras de se destacar na multidão.
    • Por exemplo, se você estiver interessado em vender roupas e joias no estilo boêmio, pesquise "butiques boêmias ". Clique nas páginas de informações e produtos de cada site e veja como é o processo de finalização da compra.
    • Não se deixe intimidar por boutiques estabelecidas! Deixe o sucesso deles inspirá-lo a criar um negócio ainda melhor.
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    Elabore um orçamento preliminar. Usando a pesquisa de mercado que você fez sobre seus concorrentes, determine os preços aproximados que você pode cobrar por seus produtos e sua popularidade em outros varejistas. Determine quantas pessoas comprarão seus produtos quando você começar - se você já tem um pequeno grupo de seguidores ou está começando do zero. Em seguida, estime seus custos, como aluguel, seguro, contas de internet e os custos de compra de itens de designers. Compare suas estimativas de custo e receita lado a lado.
    • Você verá que seus custos são maiores do que suas receitas. Não entre em pânico! É aqui que entram os empréstimos e os investidores. À medida que sua base de clientes aumenta, sua receita aumenta.
    • Esses planos financeiros são apenas estimativas, então tudo bem se eles acabarem errados. Isso é apenas para lhe dar um ponto de partida.
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    Escreva um plano de negócios básico. Seu plano de negócios é uma ótima maneira de organizar seus pensamentos e criar um roteiro conforme você avança. Também será essencial se você estiver interessado em fazer um empréstimo ou comprar sua butique para investidores.
    • Forneça um breve resumo dizendo que tipo de boutique você planeja abrir e o que você quer do leitor: fundos de um investidor, um empréstimo do banco, etc.
    • Fale sobre o estado da indústria boutique. Descreva qual parte do mercado sua boutique atenderá e quais estratégias você usará para obter uma vantagem sobre seus concorrentes.
    • Discuta quanto dinheiro você precisará para fazer sua boutique decolar e, mais tarde, mantê-la funcionando bem. Faça uma estimativa de quanto lucro você acha que terá nos primeiros anos.
    Explique que você administra uma boutique online de sucesso
    Explique que você administra uma boutique online de sucesso e deseja expandir localmente.
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    Faça um empréstimo bancário para cobrir os custos iniciais. Ligue para o seu banco e marque uma reunião para conversar sobre a obtenção de um empréstimo para a sua butique. Você precisará mostrar a eles seu plano de negócios bem acabado e demonstrar que tem um bom crédito pessoal e histórico financeiro, o que pode incluir a apresentação de declarações de impostos. Mostre ao seu banqueiro que sua boutique é uma ótima ideia e que operar online o ajudará a economizar dinheiro e poder pagar o empréstimo em breve.
    • Se sua proposta de empréstimo for rejeitada, não entre em pânico. Converse com seu banqueiro sobre outros tipos de empréstimos, como linhas de crédito e empréstimos garantidos.
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    Mostre seu plano de negócios aos investidores. Pergunte a qualquer pessoa que você conheça que seja dona ou trabalhe em uma butique, ou mesmo no setor de varejo em geral, quem você pode pedir para investir em sua nova butique. Procure organizações governamentais que ajudam pequenas empresas, como a Small Business Investment Company (SBIC) nos Estados Unidos, ou fale com a Câmara de Comércio local.
    • Quando encontrar um investidor, entre em contato com ele por e-mail e marque uma reunião. Mostre a eles seu plano de negócios e diga por que sua boutique será um sucesso.
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    Mantenha um "trabalho diurno" para cobrir os custos enquanto inicia sua boutique. Como você administra sua boutique online, seus custos iniciais serão mais baixos e talvez você nem precise de um empréstimo ou de um investimento externo se estiver disposto a continuar trabalhando em um emprego regular. Vai ser difícil e cansativo trabalhar o dia todo e continuar montando sua boutique nas horas vagas, mas se a sua boutique é realmente sua paixão, as horas extras valerão a pena.
    • Assim que sua boutique decolar e começar a gerar lucro, você poderá até mesmo largar seu trabalho diário e investir em sua boutique em tempo integral.
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    Cadastre seu negócio para abrir oficialmente sua boutique. Esse processo será diferente dependendo do estado e país em que você está instalando sua butique, portanto, a maneira mais fácil de começar é entrar em contato com a câmara de comércio local e perguntar como você pode registrar sua empresa nos governos federal e estadual. Eles também podem ajudá-lo a obter IDs fiscais federais e estaduais e quaisquer licenças e autorizações de que você precise.

Parte 2 de 4: projetando seu site

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    Monte sua boutique em um site estabelecido, como etsy ou amazon. Um desafio de começar um novo negócio é simplesmente divulgar seu nome. Crie um perfil, com o nome da sua boutique, em sites comuns como Amazon, eBay e Etsy. Ofereça seus produtos nesses sites estabelecidos primeiro para criar uma base de clientes. Depois que seu site estiver configurado, você pode mover itens e permitir que seus clientes saibam que eles podem encontrar novos produtos em seu novo site.
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    Experimente uma plataforma hospedada para configurar facilmente seu próprio site. Uma plataforma hospedada significa que uma empresa "hospedará" seu site, fornecendo suporte, recursos e, muitas vezes, alguns modelos de site para você começar. Esses sites são geralmente fáceis de usar e personalizáveis, para que você possa fazer suas páginas parecerem únicas e refletir a sensação de sua boutique. Eles também têm menos chance de cair devido a erros de hospedagem do que os sites auto-hospedados.
    • Experimente serviços como Shopify, Volusion e BigCommerce.
    • Os sites hospedados geralmente cobram uma taxa mensal para usar seu software, e suas páginas de checkout são geralmente menos personalizáveis do que um site auto-hospedado.
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    Faça um site auto-hospedado para uma opção mais barata para uma boutique menor. Plataformas auto-hospedadas podem ser complicadas, porque a plataforma fornecerá software, mas não a mesma quantidade de suporte e manutenção que uma plataforma hospedada. No entanto, você pode personalizar seu site de forma mais eficaz com um site auto-hospedado e não terá que pagar uma taxa mensal para a plataforma.
    • Algumas plataformas auto-hospedadas incluem WooCommerce e Magento.
    • Procure sites com uma interface fácil de usar. Pesquise as melhores plataformas para uma pequena loja online e veja se você pode fazer um período de teste antes de tomar sua decisão final.
    Também será essencial se você estiver interessado em fazer um empréstimo ou comprar sua butique
    Também será essencial se você estiver interessado em fazer um empréstimo ou comprar sua butique para investidores.
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    Escolha um design de site que agrade ao seu público. Você pode contratar um web designer ou usar um template de sua plataforma escolhida. Certifique-se de que o design final pareça profissional e limpo e reflita o produto que você está vendendo.
    • Por exemplo, você pode escolher um design moderno e elegante se estiver vendendo roupas de alta qualidade. Se a maioria de seus produtos são saias ou joias estilo boho fluidas, deixe o design ser mais suave e menos ousado.
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    Equipe seu site com um recurso de checkout seguro. A maioria das plataformas hospedadas e algumas plataformas auto-hospedadas vêm com uma página de checkout predefinida em que você pode confiar. Se sua plataforma não oferece um serviço de checkout, procure opções em sites de pagamento seguros, como o PayPal, que permite integrar o processo de checkout ao seu próprio site.
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    Mantenha as informações de seus clientes seguras com recursos de segurança. Obtenha uma certificação SSL para sua página para criptografar a conexão (a maioria das plataformas hospedadas já deve ser certificada). Use um sistema de verificação de endereço e cartão e exija que seus clientes criem senhas fortes. Configure alertas para notificá-lo sobre transações suspeitas, como muitos pedidos feitos por uma pessoa, mas com vários cartões de crédito. Use firewalls e números de rastreamento para seus pedidos.
    • A maioria das plataformas hospedadas deve vir com segurança pesada já instalada.

Parte 3 de 4: compra de estoque

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    Procure produtos exclusivos online. Se você estiver comprando inventário, pesquise criadores de pequena escala em blogs de moda ou em plataformas como a Etsy. Seus produtos serão os mais exclusivos e autênticos, e provavelmente também serão mais baratos. Seja exigente com o que você carrega, pois seus produtos são o maior reflexo de sua marca, mas não tenha medo de arriscar um item incomum se achar que ele se encaixa bem com sua marca.
    • Faça algumas pequenas compras de um vendedor antes de comprar um grande estoque, no caso de os produtos serem mal feitos ou falsamente anunciados.
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    Confira feiras e showrooms para ver as peças pessoalmente. Se você deseja expandir seu estoque para incluir designers um pouco maiores, dê uma olhada em feiras e eventos de moda. Esses shows são realizados todos os anos em diferentes partes do mundo, mas especialmente em capitais da indústria da moda como Los Angeles e Nova York. Procure online para encontrar uma lista completa de feiras de moda.
    • Converse com qualquer designer cujo estilo se encaixe bem com a sua marca, de um nome maior a um menos estabelecido. Explique que você está abrindo sua própria butique e que este é um momento emocionante para eles serem notados por um novo conjunto de clientes.
    • Embora esses designers possam ser mais estabelecidos do que aqueles que você encontraria apenas on-line, você deve continuar priorizando a qualidade e o estilo sobre a marca. Você pode amar o trabalho de um designer e admirá-lo pessoalmente, mas se seu estilo não combinar com o resto da sua boutique, provavelmente não venderá bem a longo prazo.
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    Marque reuniões com pequenos designers para discussões mais pessoais. Entrar em contato direto com designers mostrará que você leva sua boutique a sério, mesmo que esteja apenas começando. Procure as informações de contato de um designer em seu site e ligue para perguntar sobre como marcar um encontro pessoalmente, ou por telefone ou chat de vídeo. Peça um lookbook para ter uma ideia melhor do estilo do designer.
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    Tire fotos profissionais de seus produtos para o seu site. Use modelos, se possível, já que seus clientes querem saber como as roupas ficarão em uma pessoa, em vez de um cabide ou manequim. Tente contratar um fotógrafo profissional, se possível, ou faça você mesmo, se tiver uma boa câmera. Coloque seus modelos contra um fundo branco e certifique-se de ter uma iluminação clara. Mantenha as poses e o estilo fiéis ao estilo geral da sua boutique.
    • Por exemplo, se suas peças são muito limpas e simplistas, mantenha o estilo da sessão de fotos simples e não obstrua as fotos com poses ou maquiagem estranhas.
    • Se você vende roupas ou acessórios mais elaborados, pode combiná-los com peças mais chamativas, mas certifique-se de que o centro das atenções seja sempre a peça que você está vendendo.
Uma boutique online pode ser o lugar perfeito para começar
Se você é apaixonado por moda e quer ter seu próprio negócio, uma boutique online pode ser o lugar perfeito para começar.

Parte 4 de 4: gerenciamento de seu estoque e expansão de sua boutique

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    Mantenha seu inventário no local para economizar dinheiro em armazenamento. Antes de começar a comprar estoque, limpe algum espaço em seu armário, garagem ou sótão. Armazene seus produtos nesta área liberada em caixas etiquetadas ou em cabides. Certifique-se de que está tudo etiquetado e organizado para que possa encontrar rapidamente o que precisa para enviar.
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    Use uma plataforma de atendimento de remessa para agilizar o processo de remessa. Uma plataforma de atendimento de remessas, especialmente uma especializada em negócios de e-commerce, pode ajudá-lo com os menores detalhes dos pedidos de remessa, como impressão de etiquetas e recibos de embalagem. Será mais um custo para o seu negócio, mas pode valer a pena se você começar a receber mais pedidos e precisar de ajuda para se manter organizado.
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    Personalize os pacotes para adicionar um toque especial. Adicione um design especial à sua embalagem ou inclua uma nota de agradecimento manuscrita para o seu cliente. Esses pequenos toques são algo que seus concorrentes maiores geralmente economizam e mostram que você realmente se preocupa com as pessoas que compram seus produtos. Você pode até adicionar uma pequena amostra grátis de um novo produto ou um cupom para incentivá-los a comprar de você novamente.
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    Faça parceria com blogueiros de moda para promover seus produtos. Procure blogueiros cujo estilo corresponda ao seu e que tenham uma base dedicada de seguidores. Envie um e-mail explicando que você está abrindo uma nova boutique e gostaria de discutir a possibilidade de formar uma parceria com eles. Provavelmente, você enviará a eles algumas peças gratuitamente em troca da redação de uma postagem no blog que mostre você ou essas peças de alguma forma.
    • Discuta o conteúdo da postagem antes de colocá-la no ar. Se o blogueiro acabou não gostando de seus artigos, você não quer que eles mentem na postagem ou escrevem uma crítica negativa.
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    Publique fotos nas redes sociais com o nome da sua marca. Publique regularmente no Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Veja algumas marcas populares para se inspirar, mas certifique-se de permanecer fiel ao seu próprio estilo. Certifique-se de que as fotos estejam bem iluminadas e editadas de maneira adequada, mas tudo bem se elas não parecerem totalmente profissionais. Use fotos de modelos usando seus produtos em cenários e fundos inspirados na vida, ao invés de apenas em um estúdio, para que seus clientes possam se imaginar vestindo suas peças no mundo real.
    • Configure contas comerciais em suas plataformas de mídia social para que você possa rastrear seu alcance e popularidade.
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    Incentive seus clientes a postar sobre seu produto. Tente fazer uma promoção de mídia social onde você oferece um desconto ou um produto grátis para um seguidor que posta sobre sua boutique. Depois de acumular mais seguidores, comece a postar novamente as fotos favoritas de seus clientes usando seus produtos. Eles ficarão entusiasmados com a chance de aparecer no seu perfil oficial!
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    Crie lojas pop-up para vender pessoalmente, sem compromisso de longo prazo. As lojas pop-up são espaços temporários de varejo, que podem ser tão pequenos quanto um estande, onde você vende seu estoque por um período limitado de tempo. Ao pedir a empresas locais para hospedar sua loja, vocês podem promover uns aos outros e expandir sua base de clientes sem ter que alugar um local permanente. Converse com uma cafeteria, padaria ou salão de cabeleireiro local popular - em qualquer lugar que você achar que clientes em potencial possam ir Fora.
    • Explique que você administra uma boutique online de sucesso e deseja expandir localmente.
    • Sugira hospedar uma promoção. Por exemplo, um cliente que compra uma peça de você obterá um desconto na loja com a qual você está compartilhando o espaço.
    Diga por que sua boutique será um sucesso
    Mostre a eles seu plano de negócios e diga por que sua boutique será um sucesso.
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    Organize uma mesa em feiras de artesanato ou artes locais para anunciar em diferentes locais. Muitas comunidades têm mercados de artesanato ou feiras de artesanato onde os artistas locais podem mostrar seu trabalho. Acesse a Internet para pesquisar diferentes feiras e mercados perto de você e, em seguida, entre em contato com seus diretores sobre como conseguir um estande lá. Comece apenas com sua comunidade ou nas proximidades e, em seguida, comece a ramificar-se para cidades e comunidades um pouco mais distantes.
    • Alegre-se e converse com quem passar pelo seu estande. Converse um pouco, responda às perguntas deles e compartilhe um pouco sobre sua história. É mais provável que as pessoas comprem de você e tenham uma impressão positiva sobre seus produtos se você for educado e feliz em estar lá.
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    Abra uma loja física quando tiver um grande número de seguidores locais. Se a sua boutique continuar a crescer, o próximo passo natural para a expansão pode ser uma loja física. Procure uma área onde seus clientes em potencial passam o tempo, como em um bairro chique ou em uma área promissora do centro da cidade. Observe sua receita atual e decida o preço de aluguel certo para você.
    • Ofereça retirada na loja para clientes locais que gostam de fazer pedidos online.
    • Não se preocupe se você não estiver lucrando o suficiente para alugar uma loja. Você pode ter sucesso e ser feliz - e com boa relação custo-benefício - continuando a operar apenas online.

Pontas

  • Seja positivo. Seja otimista. Você certamente encontrará alguns solavancos no caminho, mas se for realmente apaixonado por sua visão, veja-a até o fim.

Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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