Este site usa cookies para analisar o tráfego e para personalização de anúncios. Ao continuar a navegar neste site, você indica que aceita o uso de cookies. Para mais informações visite nossa Política de Privacidade.

Como desenvolver um plano de gerenciamento de risco?

Para cada elemento de risco em sua lista
Para cada elemento de risco em sua lista, determine se a probabilidade de realmente se materializar é Alta, Média ou Baixa.

O desenvolvimento de um Plano de Gerenciamento de Riscos eficaz pode ajudar a evitar que pequenos problemas se transformem em emergências. Diferentes tipos de planos de gerenciamento de risco podem lidar com o cálculo da probabilidade de um evento e como esse evento pode afetá-lo, quais são os riscos de certos empreendimentos e como mitigar os problemas associados a esses riscos. Ter um plano pode ajudá-lo a lidar com situações adversas quando elas surgirem e, com sorte, evitá-las antes que surjam.

Passos

  1. 1
    Entenda como funciona o gerenciamento de riscos. Risco é o efeito (positivo ou negativo) de um evento ou série de eventos que ocorrem em um ou vários locais. É calculado a partir da probabilidade de o evento se tornar um problema e do impacto que teria (consulte Risco = Probabilidade X Impacto). Vários fatores devem ser identificados a fim de analisar o risco, incluindo:
    • Evento: O que pode acontecer?
    • Probabilidade: qual a probabilidade de isso acontecer?
    • Impacto: o quão ruim será se isso acontecer?
    • Mitigação: como você pode reduzir a probabilidade (e em quanto)?
    • Contingência: como você pode reduzir o impacto (e em quanto)?
    • Redução = Mitigação X Contingência
    • Exposição = Risco - Redução
      • Depois de identificar o acima, o resultado será o que é chamado de Exposição. Essa é a quantidade de risco que você simplesmente não pode evitar. A exposição também pode ser chamada de Ameaça, Responsabilidade ou Gravidade, mas eles significam praticamente a mesma coisa. Ele será usado para ajudar a determinar se a atividade planejada deve ocorrer.
      • Geralmente, essa é uma fórmula simples de custo x benefícios. Você pode usar esses elementos para determinar se o risco de implementar a mudança é maior ou menor do que o risco de não implementar a mudança.
    • Risco presumido. Se você decidir prosseguir (às vezes não há escolha, por exemplo, mudanças impostas pelo governo federal), então sua exposição se torna o que é conhecido como risco assumido. Em alguns ambientes, o risco assumido é reduzido a um valor em dólares, que é então usado para calcular a lucratividade do produto final.
  2. 2
    Defina seu projeto. Neste artigo, vamos fingir que você é responsável por um sistema de computador que fornece informações importantes (mas não críticas para a vida) para uma grande população. O computador principal no qual este sistema reside é antigo e precisa ser substituído. Sua tarefa é desenvolver um Plano de Gerenciamento de Risco para a migração. Este será um modelo simplificado onde o Risco e o Impacto são listados como Alto, Médio ou Baixo (o que é muito comum, especialmente em Gerenciamento de Projetos).
  3. 3
    Obtenha a opinião de outras pessoas. Faça um brainstorm sobre os riscos. Reúna várias pessoas que estão familiarizadas com o projeto e peça opiniões sobre o que pode acontecer, como ajudar a evitá-lo e o que fazer se isso acontecer. Faça muitas anotações! Você usará o resultado dessa sessão muito importante várias vezes durante as etapas a seguir. Tente manter a mente aberta em relação às ideias. Pensar "fora da caixa" é bom, mas mantenha o controle da sessão. Ele precisa permanecer focado e no alvo.
  4. 4
    Identifique as consequências de cada risco. Em sua sessão de brainstorming, você reuniu informações sobre o que aconteceria se os riscos se materializassem. Associe cada risco com as consequências alcançadas durante aquela sessão. Seja o mais específico possível com cada um. "Atraso do projeto" não é tão desejável quanto "O projeto terá um atraso de 13 dias". Se houver um valor em dólar, liste-o; apenas dizer "Acima do orçamento" é muito geral.
  5. 5
    Elimine questões irrelevantes. Se você estiver em movimento, por exemplo, uma concessionária de carros de sistema de computador, então ameaças como a guerra nuclear, praga pandemia ou asteróides assassinos são praticamente coisas que vão interromper o projeto. Não há nada que você possa fazer para planejá-los ou diminuir o impacto. Você pode mantê-los em mente, mas não coloque esse tipo de coisa em seu plano de risco.
    Baixo para indicar quanto esforço você fará para monitorar cada risco
    Use Alto, Médio e Baixo para indicar quanto esforço você fará para monitorar cada risco.
  6. 6
    Liste todos os elementos de risco identificados. Você não precisa colocá-los em nenhuma ordem ainda. Apenas liste-os um por um.
  7. 7
    Atribuir probabilidade. Para cada elemento de risco em sua lista, determine se a probabilidade de realmente se materializar é Alta, Média ou Baixa. Se você absolutamente precisa usar números, calcule a probabilidade em uma escala de 0,00 a 1,00. 0,01 a 0,33 = Baixo, 0,34 a 0,66 = Médio, 0,67 a 1,00 = Alto.
    • Nota: Se a probabilidade de ocorrência de um evento for zero, ele será removido da consideração. Não há razão para considerar coisas que simplesmente não podem acontecer (T-Rex enfurecido come o computador).
  8. 8
    Atribuir impacto. Em geral, atribua o impacto como Alto, Médio ou Baixo com base em algumas diretrizes pré-estabelecidas. Se for absolutamente necessário usar números, calcule o impacto em uma escala de 0,00 a 1,00 da seguinte maneira: 0,01 a 0,33 = Baixo, 0,34 - 066 = Médio, 0,67 - 1,00 = Alto.
    • Nota: Se o impacto de um evento for zero, ele não deve ser listado. Não há razão para considerar coisas irrelevantes, independentemente da probabilidade (meu cachorro jantou).
  9. 9
    Determine o risco para o elemento. Freqüentemente, uma tabela é usada para isso. Se você usou os valores Baixo, Médio e Alto para Probabilidade e Impacto, a tabela superior é mais útil. Se você usou valores numéricos, precisará considerar um sistema de classificação um pouco mais complexo, semelhante à segunda tabela aqui. É importante notar que não existe uma fórmula universal para combinar Probabilidade e Impacto; isso vai variar entre pessoas e projetos. Este é apenas um exemplo (embora seja da vida real):
    • Seja flexível na análise. Às vezes, pode ser apropriado alternar entre as designações LMH e as designações numéricas. Você pode usar uma tabela semelhante à abaixo.
  10. 10
    Classifique os riscos. Liste todos os elementos que você identificou, do risco mais alto ao mais baixo.
  11. 11
    Calcule o risco total: aqui é onde os números o ajudarão. Na Tabela 6, você tem 7 riscos atribuídos como H, H, M, M, M, L e L. Isso pode se traduzir em 0,8, 0,8, 0,5, 0,5, 0,5, 0, 2 e 0,2, da Tabela 5. A média do risco total é então 0,5 e isso se traduz em Médio.
  12. 12
    Desenvolva estratégias de mitigação. A mitigação é projetada para reduzir a probabilidade de que um risco se materialize. Normalmente, você só fará isso para elementos altos e médios. Você pode querer mitigar itens de baixo risco, mas certamente trate dos outros primeiro. Por exemplo, se um de seus elementos de risco é que pode haver um atraso na entrega de peças críticas, você pode mitigar o risco fazendo o pedido no início do projeto.
  13. 13
    Desenvolva planos de contingência. A contingência é projetada para reduzir o impacto se um risco se materializar. Novamente, você normalmente só desenvolverá contingências para elementos altos e médios. Por exemplo, se as peças críticas de que você precisa não chegam a tempo, pode ser necessário usar peças antigas e existentes enquanto espera pelas novas.
  14. 14
    Analise a eficácia das estratégias. Quanto você reduziu a Probabilidade e o Impacto? Avalie suas estratégias de Contingência e Mitigação e reatribua as Classificações Efetivas aos seus riscos.
    Vários fatores devem ser identificados para analisar o risco
    Vários fatores devem ser identificados para analisar o risco, incluindo: Mitigação: Como você pode reduzir a Probabilidade (e em quanto)?
  15. 15
    Calcule seu risco efetivo. Agora seus 7 riscos são M, M, M, L, L, L e L, que se traduzem em 0,5, 0,5, 0,5, 0,2, 0,2, 0,2 e 0,2. Isso dá um risco médio de 0,329. Olhando para a Tabela 5, vemos que o risco geral agora está classificado como Baixo. Originalmente, o risco era médio (0,5). Depois que as estratégias de gerenciamento foram adicionadas, sua exposição é baixa (0,329). Isso significa que você alcançou uma redução de 34,2% no risco por meio de mitigação e contingência. Nada mal!
  16. 16
    Monitore seus riscos. Agora que você sabe quais são seus riscos, você precisa determinar como saberá se eles se materializarão para saber quando e se deve colocar suas contingências em prática. Isso é feito identificando pistas de risco. Faça isso para cada um dos seus elementos de risco alto e médio. Então, conforme o seu projeto avança, você será capaz de determinar se um elemento de risco se tornou um problema. Se você não conhece essas pistas, é muito possível que um risco se materialize silenciosamente e afete o projeto, mesmo que você tenha boas contingências em vigor.

Pontas

  • Em situações em que o Gerente de Projeto pode ficar sobrecarregado com a função de Gerenciamento de Risco, a análise pode ser limitada ao caminho crítico do projeto. Nesse caso, é aconselhável calcular vários caminhos críticos com, talvez, tempo de latência adicional para identificar de forma mais proativa as tarefas que provavelmente pousarão no caminho crítico. Isso é especialmente apropriado quando um único PM está controlando vários projetos. O gerenciamento de riscos precisa ser considerado como parte do projeto, mas não pode ofuscar as outras funções de planejamento e controle (consulte os Avisos).
  • Redução = Risco - Exposição. Neste exemplo (e assumindo uma estimativa de projeto de 750000€), seu risco é de 0,5 X 750€, 000 (373.000€) e sua exposição é de 0,329 X 750€, 000 (246000€), o que significa o valor de sua redução = 128000€ Use isso como uma indicação de quanto você pode gastar razoavelmente no gerenciamento de riscos - isso deve ser uma parte da estimativa revisada do projeto (como Seguro).
  • Planeje a mudança. O gerenciamento de riscos é um processo fluido porque os riscos estão sempre mudando. Hoje, você pode atribuir algum risco com alta probabilidade e alto impacto. Amanhã, a probabilidade ou o impacto podem mudar. Além disso, alguns riscos podem cair completamente fora da mesa enquanto outros entram em jogo.
  • Você pode usar o Exposure para ajudar a determinar se deseja realmente fazer o projeto. Se a estimativa total do projeto for 750€, 000 e sua exposição for 0,329, a regra geral é que você tem um potencial de 246000€ sobre a estimativa. Você pode orçar o dinheiro extra... apenas no caso? Caso contrário, você pode querer reconsiderar o escopo do projeto.
  • Parte de um bom plano de contingência é um sinal de alerta precoce. Se houver um resultado de teste que dirá se você precisa adotar seu plano de contingência, certifique-se de agilizar esses resultados de teste. Se não houver um bom sinal de alerta, tente projetar um.
  • Use uma planilha para acompanhar o plano de risco continuamente. Os riscos mudam, riscos antigos podem desaparecer e novos riscos entrarão em foco.
  • Sempre investigue. O que você perdeu? Que coisas podem acontecer que você ainda não considerou? Esta é uma das coisas mais difíceis de fazer e uma das mais críticas. Faça uma lista e verifique repetidamente.
    Mas não coloque esse tipo de coisa em seu plano de risco
    Você pode mantê-los em mente, mas não coloque esse tipo de coisa em seu plano de risco.
  • Se você for um gerente de projeto inexperiente ou se o projeto for pequeno, considere economizar tempo pulando etapas que não se aplicam ou têm pouco impacto no projeto; ignore a avaliação formal de Probabilidade e Impacto, faça a "matemática mental" e passe imediatamente a examinar a Severidade. Por exemplo, se você precisa fazer manutenção em um circuito elétrico e que a atividade vai derrubar um servidor, é "mais arriscada" para mover o servidor para um novo circuito antes da manutenção ou esperar até que a manutenção está acabado para trazer a máquina de volta conectados. Em qualquer caso, o servidor está caindo - mas você pode apenas identificar qual atividade apresenta o menor risco para o projeto.

Avisos

  • Considere o que pode acontecer se duas ou três coisas derem errado ao mesmo tempo. A probabilidade será muito baixa, mas o impacto pode ser extremo. Quase todos os grandes desastres envolveram várias falhas.
  • Você não deixar que a política interferir com a sua avaliação. Isso acontece muito. As pessoas não querem acreditar que as coisas que controlam podem dar errado e muitas vezes brigam com você sobre os níveis de risco. "Oh, isso nunca poderia acontecer" poderia ser verdade, mas, novamente, pode ser o ego de alguém falando.
  • Não ignore completamente os itens de baixo risco, mas não gaste muito tempo com eles. Use Alto, Médio e Baixo para indicar quanto esforço você fará para monitorar cada risco.
  • Não fique muito complicado para o projeto. O gerenciamento de riscos é uma parte importante do projeto, mas não deve ofuscar o trabalho real a ser feito. Se você não tiver cuidado com isso, pode começar a correr atrás de riscos irrelevantes e sobrecarregar seu plano com informações inúteis.
  • Não presuma que você tem todos os riscos identificados. A natureza do risco é que ele é imprevisível.

Comentários (20)

  • aryannagottlieb
    Atualmente estou frequentando uma escola do Exército dos EUA em Fort. Gordon, GA. Durante uma de nossas aulas, nosso instrutor nos fez conduzir um exercício prático de estrutura de gerenciamento de risco. Este guia foi fundamental para o sucesso de nossa equipe neste curso. Obrigada!
  • mlourenco
    Ótimo artigo. Ele fornece a ordem perfeita para entender o ciclo de gerenciamento de risco. Bom para iniciantes.
  • walshart
    guia está tornando cada autor famoso. Este artigo é muito útil para todos os que desejam estudar segurança / trabalhar em indústrias de segurança. Obrigado!
  • eleonore50
    Tenho realizado avaliações de risco há trinta anos. Esta foi uma das melhores apresentações para leigos que já vi. Ele passa no "Teste da Minha Mãe" - é claro o suficiente para que minha mãe entenderia a mensagem. Bom trabalho.
  • smithhenry
    Forneceu-me uma compreensão clara do que é um Plano de Gerenciamento de Risco e por que ele deve ser implementado.
  • andersoncamacho
    Muito útil, prático e direto ao ponto.
  • lramos
    Simples e fácil de aprender! Precisamos desses artigos sobre estudos de administração para nos ajudar a compreender melhor.
  • pamelarico
    É bom.
  • vicentemicael
    Eu estava procurando material para desenvolver um plano de risco. Quando baixei o artigo, descobri que ele se encaixava totalmente no que eu estava trabalhando. Ele me forneceu excelentes ideias para formular um plano de gerenciamento de risco para meu banco. Foi ótimo!
  • maria82
    Ajuda-me a explicar como implementar a gestão de riscos aos meus colegas.
  • nannie30
    Achei isso muito útil em termos de desenvolvimento de um plano de gerenciamento de risco para um único projeto; no entanto, meu interesse é desenvolver um no nível empresarial e, portanto, também estou procurando por táticas sobre como estabelecer isso e, em particular, se existem modelos de melhores práticas para determinados setores.
  • bstark
    Um artigo interessante e direto sobre avaliação, análise e cálculo de risco.
  • bechtelarcristo
    Boa explicação direta sobre gerenciamento de risco.
  • mara44
    O artigo simplificou as etapas básicas de desenvolvimento de um plano de gerenciamento de risco, fornecendo uma descrição sucinta e concisa do processo.
  • oberbrunnersydn
    Ajuda muito útil. Era claro e simples de entender.;-)
  • edavila
    Ajudou-me a explicar em termos gerais o que é um plano de risco, como desenvolvê-lo e o que é necessário para concluí-lo. Tornou muito fácil e simples de seguir.
  • adrianazambrano
    Uma explicação muito concisa e simplificada que até um leigo pode seguir. Obrigada.
  • romaine79
    Muito útil, bem explicado.
  • pontesmichele
    É simples e claro o suficiente para que qualquer pessoa sem nenhum conhecimento de gerenciamento de riscos possa entender e fazer algo a respeito. Mantenha o bom trabalho.
  • dlira
    Muito agradável. Sistemático e simples de entender, mas eficaz.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail