Como medir a satisfação dos funcionários e melhorá-la?

Como saber se eles estão satisfeitos com seus empregos
Como saber se eles estão satisfeitos com seus empregos e ambiente de trabalho?

Ao administrar uma empresa, você tem uma série de coisas com que se preocupar e fazer, incluindo garantir que seus funcionários estejam motivados e trabalhando duro. No entanto - como você sabe se seus funcionários estão realmente tão motivados quanto poderiam estar? Como saber se eles estão satisfeitos com seus empregos e ambiente de trabalho?

Passos

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    Monitore seus funcionários. Uma das maneiras mais fáceis de avaliar se seus funcionários estão motivados ou não é monitorar como eles trabalham; o quanto eles conversam em grupo e interagem com seus colegas, quanto trabalho eles fazem, a qualidade de seu trabalho e assim por diante.
    • Considere quanto do seu tempo é realmente gasto trabalhando e quanto da produção eles realizam nesse tempo, considere se as suas conversas com os colegas são uma vantagem para o seu trabalho ou uma distração e lembre-se de perguntar aos clientes, fornecedores e qualquer outra pessoa que vier entrar em contato com seus funcionários o que eles pensam do serviço prestado e as atitudes dos funcionários.
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    Envie uma pesquisa. Se você monitorou seus funcionários e estabeleceu que eles talvez não estejam tão motivados quanto poderiam estar, considere levar em consideração o que está causando a distração deles ou o que está reduzindo sua produtividade. Pode ser difícil simplesmente descobrir isso, então você pode enviar uma pesquisa que o ajudará a entender o que os funcionários acham que funciona bem e o que eles acham que não está funcionando tão bem.
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    Aja de acordo com os resultados. Enviar uma pesquisa seria uma perda de tempo total se você não levasse os resultados em consideração e agisse de acordo com eles. Você deseja garantir que haja uma diferença no resultado, então analise as respostas à pesquisa e tente entender mais claramente onde os problemas realmente estão.
    No entanto - como você sabe se seus funcionários estão realmente tão motivados quanto poderiam estar
    No entanto - como você sabe se seus funcionários estão realmente tão motivados quanto poderiam estar?
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    Considere as áreas que podem ser melhoradas. Leve também em consideração aqueles que podem ser deixados por enquanto, mas levados em consideração posteriormente - se houver probabilidade de se tornarem um problema maior no futuro ou se não forem considerados um problema tão sério quanto alguns dos outros.
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    Treine seus funcionários para as novas mudanças. Leve em consideração se seus funcionários precisarão ou não de treinamento para aproveitar ao máximo as mudanças que ocorrerão ou se um briefing rápido sobre como as mudanças impactarão o ambiente do escritório será suficiente.
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    Dê a eles um ambiente mais criativo. Pense em cores, plantas, pôsteres, itens pessoais. Deixe-os opinar sobre a decoração e faça o escritório parecer um pouco mais interessante para manter os funcionários felizes e tornar o ambiente do escritório mais atraente como um todo.
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    Atualize seus sistemas de armazenamento de escritório. Procure algo mais acessível e adequado ao espaço disponível. Dê a seus funcionários o direito de opinar sobre a organização do ambiente de escritório, você deve permitir que eles decidam onde a papelada estará acessível, onde as mesas serão colocadas, onde as impressoras e outros equipamentos semelhantes devem ser mantidos.
    • Oferecer aos seus funcionários opções para tudo, desde cores até a organização de seus sistemas de armazenamento, pode ajudá-los a se sentirem mais confiantes e capazes em seu ambiente de trabalho, o que pode ajudar a melhorar a motivação e a produtividade no escritório.
    Considere os problemas potenciais que podem surgir como resultado de suas alterações
    Considere os problemas potenciais que podem surgir como resultado de suas alterações e tome medidas para evitar que esses problemas ocorram.
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    Continue a monitorar o progresso e a mudança. Só porque você agiu de acordo com os resultados de sua pesquisa, não significa que o trabalho está concluído; você precisa ter certeza de que as mudanças feitas em seus esforços para melhorar a motivação e a produtividade tiveram um impacto positivo em sua empresa e em seus funcionários.
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    Receba feedback e aja com base nele tanto quanto possível. Considere os problemas potenciais que podem surgir como resultado de suas alterações e tome medidas para evitar que esses problemas ocorram.
    • Durante os próximos meses, continue a considerar o impacto das mudanças e o progresso das melhorias, funcionários e monitore o progresso e os custos cuidadosamente, para que você possa ter certeza se outras melhorias serão necessárias, benéficas ou econômicas para o seu negócio..

Pontas

  • Sempre envolva seus funcionários no processo

Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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