Como ler uma pesquisa?

As perguntas feitas aos entrevistados geralmente são apresentadas em um relatório de pesquisa ou papel
As perguntas feitas aos entrevistados geralmente são apresentadas em um relatório de pesquisa ou papel que resume os resultados da pesquisa.

Uma pesquisa é uma exploração dos pensamentos, experiências, observações e opiniões de indivíduos ou grupos sobre um determinado tópico, situação ou processo. Governos, empresas e organizações conduzem pesquisas para avaliar a produtividade, a opinião do consumidor, a eficácia do processo e a conformidade regulatória. Sempre leia as instruções, o objetivo e as perguntas da pesquisa com atenção. Responda honestamente e faça perguntas de acompanhamento se estiver confuso sobre as perguntas. Se você estiver lendo um relatório de pesquisa compilando dados de muitas pesquisas, use os quadros e gráficos para obter uma melhor compreensão do que os dados da pesquisa implicam.

Método 1 de 3: revisão dos dados da pesquisa

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    Identifique o tipo e o tamanho da amostra. Os pesquisadores podem ter selecionado uma amostra representativa (um tamanho de amostra que representa a população em geral) ou uma amostra planejada (uma amostra que se concentra nas opiniões e visões de um determinado subconjunto, como a geração Y). Saber que tipo de amostra você possui e quão grande ela é ajudará você a descobrir o quão valiosas são as informações.
    • Geralmente, quanto maior o tamanho da amostra, melhor. Se o tamanho da amostra estiver abaixo do limite que você determinou como relevante, você não obterá uma imagem precisa do sentimento geral.
    • Identifique amostras que são muito estreitas. Por exemplo, se metade dos clientes de uma empresa forem mulheres e a outra metade homens, mas a pesquisa for administrada principalmente a mulheres, ela não oferecerá uma amostra verdadeiramente representativa dos clientes dessa empresa.
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    Examine as perguntas e respostas da pesquisa. As perguntas feitas aos entrevistados geralmente são apresentadas em um relatório de pesquisa ou papel que resume os resultados da pesquisa. As perguntas podem ser apresentadas como descrições verbais ou resumos e / ou como respostas brutas da pesquisa.
    • Use os títulos das categorias para entender melhor como grupos de perguntas trabalham juntos para responder ou explorar uma única ideia. Por exemplo, uma pesquisa sobre hábitos de transporte pode ter uma série de perguntas sobre os hábitos de transporte dos indivíduos no fim de semana, com perguntas relacionadas a esse assunto agrupadas em uma categoria separada.
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    Compreenda os números e as percentagens. Os resultados da pesquisa são normalmente apresentados, pelo menos em parte, como números e porcentagens. Por exemplo, em uma pesquisa de publicação para 100 leitores sobre suas opiniões sobre o tamanho do artigo, 82% podem responder com "quase certo". Em outras palavras, 82 em cada 100 pessoas ficaram satisfeitas com o tamanho do artigo da publicação.
    • Procure abreviações. As perguntas da pesquisa podem ser apresentadas como abreviações ou na forma de código. Nesse caso, uma chave ou explicação do gráfico é geralmente incluída em algum lugar do relatório da pesquisa, detalhando as abreviações e / ou códigos.
    Objetivos e perguntas da pesquisa com atenção
    Sempre leia as instruções, objetivos e perguntas da pesquisa com atenção.
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    Faça a distinção entre as categorias de respondentes. Por exemplo, um relatório de pesquisa pode apresentar as opiniões de pessoas em várias faixas etárias, como 18 a 25 anos, 26 a 40 anos e 41 a 65 anos. Como alternativa, eles podem diferenciar entre indivíduos brancos, negros, asiáticos, europeus nativos ou hispânicos. Procure repartições de dados por idade, raça, situação econômica ou outra característica.
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    Examine tabelas e gráficos. Você pode encontrar um ou vários tipos de gráficos e tabelas nos dados da pesquisa. Preste atenção à cor, direção e linha ao olhar para tabelas, tabelas, gráficos e outras representações visuais de dados de pesquisa.
    • Ao ler gráficos e tabelas, procure rótulos nos eixos horizontal e vertical. Eles indicam o que está sendo medido em cada eixo.
    • Procure por códigos de cores nos gráficos de barras. Um gráfico também pode usar cores diferentes para denotar grupos ou respostas específicas.
    • Um gráfico pode apresentar dados de pesquisa na forma de linhas de gráfico pontilhadas, sólidas, em negrito ou formatadas de outra forma para distinguir diferentes conjuntos de dados.
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    Leia as implicações e conclusões do relatório da pesquisa. A conclusão do relatório resumirá os resultados da pesquisa de uma forma geral e - possivelmente - sugerirá os próximos passos, se necessário. As implicações podem exigir ações específicas, e os autores do relatório da pesquisa podem sugerir que mais estudos ou pesquisas são necessários para aprender mais sobre o tópico em que a pesquisa estava interessada.
    • Determine se os dados da pesquisa requerem ação. Por exemplo, os dados da pesquisa podem indicar que seus funcionários estão muito infelizes e que, portanto, você deve fazer as alterações necessárias em tarefas específicas, processos de fabricação ou disposições do local de trabalho.
    • Com os dados da sua pesquisa em mãos, você pode tomar decisões informadas sobre assuntos importantes.

Método 2 de 3: preparando-se para ler uma pesquisa que você vai responder

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    Determine que tipo de pesquisa é. Uma pesquisa é um método de coleta de informações por meio de perguntas específicas a um grupo de indivíduos. A pesquisa faz perguntas padronizadas para diferentes pessoas, e as respostas são avaliadas posteriormente pelos pesquisadores que elaboraram a pesquisa. As informações fornecidas por esse grupo (ou "amostra") podem ser usadas para entender melhor as atitudes ou preferências sobre algum tópico (geralmente um tópico político, econômico, social ou organizacional). Os principais tipos de pesquisas que você pode ler incluem:
    • inquéritos na Internet (questionários administrados online)
    • pesquisas presenciais (pesquisas dadas a você por uma pessoa em um ambiente controlado ou na rua)
    • pesquisas por correio (pesquisas que você recebe pelo correio, preenche e depois retorna ao remetente)
    E as respostas são avaliadas posteriormente pelos pesquisadores que elaboraram a pesquisa
    A pesquisa faz perguntas padronizadas para diferentes pessoas, e as respostas são avaliadas posteriormente pelos pesquisadores que elaboraram a pesquisa.
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    Determine o objetivo da pesquisa. A pesquisa pode ser projetada para medir a popularidade de um produto ou avaliar a conformidade com um requisito regulatório. Qualquer que seja o propósito, ele deve ser declarado explicitamente na pesquisa ou explicado diretamente a você antes que a pesquisa seja administrada.
    • Pesquisas que não declaram seu propósito são antiéticas.
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    Leia as instruções. Algumas pesquisas têm instruções que exigem que você circule uma das várias opções (sim, não ou talvez). Outras direções são mais complicadas e operam em uma escala, geralmente 1-10 ou 1-5. Ler as instruções é importante para compreender o que significa responder com um valor de 1 em comparação com responder com um valor de 10.
    • Por exemplo, se responder a uma pergunta como "Quão satisfeito você está com seu produto?" você pode estar muito satisfeito e, portanto, circule 10. Se as instruções definiram 10 como muito insatisfeito, entretanto, você terá respondido a pergunta incorretamente.
    • As pesquisas costumam ser divididas em seções, com um novo conjunto de instruções no topo de cada seção. Leia devagar para entender as instruções de cada seção. Não presuma que as direções permanecerão as mesmas ao longo da pesquisa.

Método 3 de 3: ler e responder às perguntas da pesquisa

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    Responda às perguntas. Tenha cuidado ao ler as perguntas da pesquisa. Pequenas mudanças no texto podem alterar dramaticamente o significado das perguntas. Por exemplo, uma pergunta que diz "Com que frequência você vai ao cinema?" não é o mesmo que perguntar: "Com que frequência você assiste filmes?" já que o último pode incluir assistir a filmes em casa, bem como no teatro.
    • A maioria das pesquisas é anônima, então você pode dar sua opinião livremente, sem que ninguém saiba que é você. Verifique sua pesquisa para ter certeza de que pode responder anonimamente e não forneça seu nome em lugar nenhum.
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    Passe para as perguntas de acompanhamento, se aplicável. Certas perguntas levam a outras perguntas. Por exemplo, uma pesquisa pode perguntar: "Você fuma?" com a opção de circular sim ou não. Depois de responder, a pesquisa pode fornecer instruções específicas como "Se sim, vá para a próxima pergunta. Se não, pule a próxima pergunta." Siga estas instruções cuidadosamente.
    • Se não houver perguntas ou instruções de acompanhamento, passe para a próxima pergunta. Continue até ter concluído a pesquisa.
    Se você estiver lendo um relatório de pesquisa compilando dados de muitas pesquisas
    Se você estiver lendo um relatório de pesquisa compilando dados de muitas pesquisas, use os quadros e gráficos para obter uma melhor compreensão do que os dados da pesquisa implicam.
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    Pergunte. Se você estiver respondendo a uma pesquisa pessoalmente, é possível fazer perguntas para maior clareza. Por exemplo, suponha que uma pesquisa pergunte: "Você foi ao cinema mais de três vezes este mês ou menos de três vezes neste mês? Circule um." Sua resposta pode ser nenhuma se você foi ao cinema exatamente três vezes naquele mês. Portanto, você deve perguntar à pessoa que está administrando a pesquisa como ela deseja que você responda a esta pergunta.
    • Pesquisas por correio ou online, infelizmente, não oferecem a chance de fazer perguntas à pessoa que está administrando a pesquisa. Nesse caso, basta responder da melhor maneira que puder.
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    Responda honestamente. A qualidade dos resultados da pesquisa depende da honestidade das pessoas que respondem. Se você receber uma pesquisa, seja honesto em suas respostas. Dessa forma, os dados que os pesquisadores têm interesse em coletar serão precisos.
    • Lembre-se de que suas respostas devem ser anônimas.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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