Como avaliar programas de fidelidade de supermercados?

Grande parte do preço padrão de itens em lojas com programas de fidelidade é mais alto do que em lojas
Na verdade, grande parte do preço padrão de itens em lojas com programas de fidelidade é mais alto do que em lojas sem programa de fidelidade.

Participar de um programa de fidelidade de supermercado pode dar a você acesso a "negócios" apenas para membros e reduzir custos em mantimentos selecionados. No entanto, a empresa que administra o programa de fidelidade também recebe algo de você: suas informações pessoais e informações sobre seus hábitos de compra nas lojas. É importante entender que os programas de fidelidade são principalmente estratégias de marketing. Com isso em mente, avalie os programas de fidelidade com base em se eles podem ajudá-lo a economizar dinheiro e se você está confortável com sua capacidade de rastrear e compartilhar suas informações.

Método 1 de 3: comparar programas de fidelidade comuns

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    Escolha programas que podem economizar dinheiro. Existem todos os tipos de programas de fidelidade de supermercados. Muitos oferecem preços na loja, apenas para membros ou recompensa por suas compras na forma de cupons ou custos de combustível reduzidos. Os melhores para você dependem do seu comportamento de compra específico, portanto, primeiro determine os tipos de coisas que você compra com mais frequência.
    • Por exemplo, se você dirige com frequência, considere aderir a um programa de fidelidade de supermercado que oferece preços de gasolina mais baratos se você fizer suas compras em suas lojas.
    • Da mesma forma, você compra muitos produtos específicos? Se você compra muita comida para cachorro ou fraldas, considere entrar em um programa de fidelidade em uma loja que oferece preços mais baixos para esses itens para os membros.
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    Compre (e economize) em supermercados sem programas de fidelidade. Muitos supermercados simplesmente oferecem os preços mais baixos possíveis, sem a estratégia de marketing de um programa de fidelidade. Na verdade, grande parte do preço padrão de itens em lojas com programas de fidelidade é mais alto do que em lojas sem programa de fidelidade.
    • Freqüentemente, mesmo o preço "somente para membros" é comparável aos preços de outras lojas, e sua conta geral do supermercado provavelmente não será muito diferente.
    Existem todos os tipos de programas de fidelidade de supermercados
    Existem todos os tipos de programas de fidelidade de supermercados.
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    Desative os programas de fidelidade ou recursos específicos. Você sempre pode fazer compras em supermercados que oferecem programas de fidelidade, sem aderir ao programa. Além disso, muitos programas oferecem oportunidades de adesão, mas também optam por não participar de coisas como "serviços de parceria" ou "ofertas especiais".
    • Antes de entregar sua inscrição a um programa de fidelidade, pergunte a um representante do atendimento ao cliente na loja se e como você pode cancelar qualquer recurso do programa.

Método 2 de 3: compartilhar e proteger suas informações pessoais

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    Pergunte sobre quais informações serão rastreadas e coletadas. As informações sobre seus comportamentos de compra podem ser valiosas para o seu supermercado. Por esse motivo, inscrever-se em um programa de fidelidade quase sempre significa que seu comportamento de compra é rastreado pela loja e potencialmente compartilhado com outras empresas. Além disso, eles rastreiam muito mais do que o que você compra. Pergunte a um representante de atendimento ao cliente na loja exatamente o que ele rastreia.
    • Outras coisas que podem ser rastreadas incluem itens que você parou de comprar, a que horas costuma fazer compras, quanto está disposto a gastar em certos tipos de itens e quanto gasta em certos tipos de itens em um determinado período de tempo.
    • Por exemplo, eles não apenas sabem a quantidade de álcool que você compra, mas também o tipo de cerveja que você prefere.
    • Com base em seus hábitos, as empresas também costumam determinar se você mora em um apartamento ou casa, qual é a renda média na região onde mora, se tem filhos e que tipo de transação financeira usa.
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    Reconheça o que as empresas fazem com essas informações. O raciocínio básico para a coleta de seus dados, novamente, é o lucro. As empresas querem saber o máximo possível sobre você e as pessoas em sua área para determinar o que colocar em sua loja e quanto cobrar por isso.
    • Por exemplo, se você e outras pessoas começarem ou pararem de comprar certos produtos, um supermercado saberá se deve vender mais ou menos.
    • Além disso, alguns supermercados aumentam ou diminuem o preço de certos produtos com base no que as pessoas de sua área estão dispostas a pagar.
    Você sempre pode fazer compras em supermercados que oferecem programas de fidelidade
    Você sempre pode fazer compras em supermercados que oferecem programas de fidelidade, sem aderir ao programa.
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    Decida se o incomoda que as empresas tenham essas informações. Talvez não o incomode em nada que uma empresa possa construir um extenso perfil demográfico individual sobre você. Na verdade, você pode até mesmo desejá-los também, pois eles poderão segmentar você com anúncios e cupons que provavelmente serão relevantes para você. No entanto, nem todos se sentem confortáveis com essa falta de privacidade.
    • Acredite ou não, há algumas evidências de que os supermercados atendem aos hábitos alimentares inadequados das pessoas, problemas de peso e até mesmo o uso de substâncias.
    • No final do dia, é vital que você esteja ciente dos termos de qualquer associação ao programa que esteja considerando e que esteja confortável com o acesso da empresa às suas informações, de outra forma totalmente privadas.
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    Pergunte quais informações a empresa compartilhará. Muitos supermercados compartilharão algumas de suas informações pessoais e comportamento de compra. Eles podem até lucrar com esses dados vendendo-os para outras empresas. Felizmente, você tem o direito de descobrir quais informações estão sendo coletadas, como são usadas e como obter acesso a elas. Contacte o serviço de apoio ao cliente do supermercado e peça para ver o seu perfil pessoal.
    • Você também pode solicitar que as informações sejam removidas de seu banco de dados, embora a empresa possa cobrar uma taxa para fazer isso.
    • Considere a possibilidade de se recusar a comprar em supermercados que não estejam dispostos a fornecer as informações que estão coletando sobre você por meio de sua associação ao programa de fidelidade.

Método 3 de 3: aceitar programas de fidelidade como estratégia de marketing

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    Reconheça por que existem programas de fidelidade. Para entender e avaliar com eficácia um programa de fidelidade, é importante reconhecer o que você está avaliando. Em última análise, esses programas são iniciativas de marketing realizadas por empresas com o interesse de aumentar seus negócios.
    • As iniciativas de marketing do programa de fidelidade são projetadas para atingir dois objetivos principais. Em primeiro lugar, os supermercados desejam reter os clientes existentes. Em segundo lugar, eles também desejam conquistar novos clientes.
    • Ao oferecer recompensas e outros incentivos às pessoas que se inscrevem no programa de fidelidade, as empresas aumentam a probabilidade de as pessoas comprarem em suas lojas.
    Participar de um programa de fidelidade de supermercado pode dar a você acesso a "negócios" apenas
    Participar de um programa de fidelidade de supermercado pode dar a você acesso a "negócios" apenas para membros e reduzir custos em mantimentos selecionados.
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    Observe o quanto um programa de fidelidade pode beneficiá-lo. Uma das razões pelas quais os programas de fidelidade são tão populares é que eles oferecem benefícios consideráveis aos seus membros. Na verdade, os benefícios exclusivos para membros podem ajudá-lo a economizar dinheiro, principalmente em alguns itens. Dito isso, a economia pode não ser tão significativa quanto parece - e você pode acabar com uma conta geral mais baixa do mercado em outro lugar.
    • Por outro lado, alguns podem gostar de receber material de marketing de acordo com seus hábitos de compra. Por exemplo, você pode receber cupons para itens específicos, como ração para cachorro, por conta de sua adesão a um programa de fidelidade e seu histórico de compras.
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    Mantenha uma perspectiva pragmática em seu programa de fidelidade. Além de aumentar a fidelidade do cliente, esses programas também são projetados para promover sentimentos de boa vontade para com a loja. Da mesma forma que seu cão se apaixona por você, quanto mais você o treina e dá guloseimas, você desenvolve uma afinidade por uma loja que fica sempre lhe contando o quanto você está "economizando" com ela.
    • Além disso, muitos programas de recompensa tentam aumentar seus gastos oferecendo pontos ou outros incentivos para gastar mais.
    • Embora você possa acabar economizando em algo como gasolina por meio de seu programa de fidelidade, gastar mais para economizar mais nem sempre significa economia real.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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