Como reiniciar um Kindle?

1. Tente uma reinicialização simples para ver se isso corrige o problema.
2. Ligue o Kindle.
3. Selecione Menu.
4. Selecione Configurações.
5. Selecione Menu novamente.
6. Selecione Redefinir dispositivo ou redefinir para os padrões de fábrica.

Mas você também pode redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica (redefinição de hardware)
Uma redefinição suave padrão resolverá a maioria dos problemas, mas você também pode redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica (redefinição de hardware) para uma solução mais permanente.

Se o Kindle deixar de responder ou começar a ter problemas frequentes, você pode solucionar o problema tentando reiniciá-lo. Uma redefinição suave padrão resolverá a maioria dos problemas, mas você também pode redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica (redefinição de hardware) para uma solução mais permanente. Felizmente, para cada Kindle, existem algumas etapas simples que precisam ser seguidas para restaurar o seu Kindle para o funcionamento adequado.

Resolução rápida de problemas

Tente uma reinicialização total ou uma reinicialização de fábrica
Tente uma reinicialização total ou uma reinicialização de fábrica.
Problema Solução
Tela congelada / sem resposta

Execute uma reinicialização suave

Kindle está lento ou lento

Execute uma reinicialização suave

O computador não reconhece o Kindle

Realize uma redefinição de fábrica

O Kindle continua a funcionar mal após reiniciar

Realize uma redefinição de fábrica

O Kindle não pode se conectar a redes sem fio

Realize uma redefinição de fábrica

Kindle congela durante a reinicialização

Carregue o kindle para 100% e reinicie o software

Parte 1 de 3: preparando-se para reiniciar seu kindle

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    Tente uma reinicialização simples antes de começar. Às vezes, um Kindle pode ficar preso em uma posição de fluxo entre ligado e desligado. A tela pode congelar rapidamente ou os botões podem temporariamente não funcionar. Basta desligar o Kindle. Conecte-o à parede para que ele possa carregar. Ligue o Kindle novamente. É melhor tentar isso primeiro, para que você não tenha que se preocupar em consertar um pequeno problema.
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    Escolha um soft reset ou hard reset (padrão de fábrica). Uma reinicialização por software não apagará nenhuma senha segura nem excluirá nenhum livro digital. As redefinições suaves são principalmente para fazer o Kindle funcionar mais rápido ou para redefinir uma tela inicial congelada. Uma reinicialização a frio excluirá todos os dados e restaurará o Kindle para as configurações de fábrica. Esta é uma medida de último recurso, destinada a Kindles que apresentam falhas em grande escala, telas continuamente congeladas, danos internos, etc.
    • Se você já tentou várias vezes uma reinicialização suave, talvez seja hora de tentar uma reinicialização total.
    • A Amazon também oferece um ótimo atendimento ao cliente, que pode ajudá-lo a decidir qual opção é a melhor para você.
    • Se você acidentalmente deixou cair seu Kindle ou o mergulhou na água, talvez seja melhor entregá-lo a um profissional. A Amazon oferece uma substituição gratuita se você ainda estiver dentro do período de garantia. Se você estiver fora do período de garantia, eles podem enviar um Kindle recondicionado com desconto.
  3. 3
    Carregue seu kindle. Isso é crítico para uma reinicialização suave ou total. Conecte seu Kindle usando o cabo de alimentação que acompanha o dispositivo. Certifique-se de que a barra da bateria na parte superior da tela inicial esteja completamente cheia. Assim que a bateria estiver carregada, remova o Kindle do cabo de alimentação.
    • Você precisará que seu Kindle tenha pelo menos quarenta por cento de vida útil da bateria para realizar uma reinicialização a frio.
  4. 4
    Faça backup de todas as senhas e arquivos cruciais. Ao limpar o Kindle, você perderá tudo o que colocar nele. O conteúdo que você comprou através da Amazon permanecerá vinculado à sua conta e pode ser baixado novamente. No entanto, os e-books e aplicativos de terceiros precisam ser salvos separadamente. Isso pode ser feito conectando o Kindle ao laptop usando um cabo USB. Você vai querer clicar e arrastar tudo para uma pasta especial na seção de downloads.
Como faço para redefini-lo se não consigo entrar em contato com os proprietários anteriores
Como faço para redefini-lo se não consigo entrar em contato com os proprietários anteriores?

Parte 2 de 3: realizar uma reinicialização suave de seu kindle

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    Reinicialize o seu kindle de primeira geração. Primeiro, coloque o botão liga / desliga na posição "desligado". Abra a tampa traseira do seu Kindle e remova a bateria. Espere um minuto antes de colocar a bateria de volta no lugar. Coloque a tampa traseira do Kindle de volta e coloque o botão liga / desliga na posição "ligado".
    • Para retirar a bateria do Kindle, use as unhas ou um objeto pequeno e pontudo, como uma caneta. Não use tesouras ou facas, pois podem danificar a bateria.
    • Ao devolver a tampa traseira do Kindle, certifique-se de que ela trave no lugar. Você deve ouvir um som de "estalo" quando estiver seguro.
  2. 2
    Reinicie seu kindle de segunda geração e / ou posterior. Primeiro, segure o botão liga / desliga por 20 segundos. Deslize o botão liga / desliga e segure-o no lugar por 20 a 30 segundos antes de soltá-lo. Isso faz com que seu dispositivo reinicie, em vez de simplesmente desligar. A tela de reinicialização (uma tela totalmente preta ou limpa) deve aparecer assim que você soltar o botão liga / desliga.
  3. 3
    Dê tempo ao seu kindle para reiniciar. O Kindle será reiniciado em um ou dois minutos. Seja paciente e dê ao seu dispositivo tempo suficiente para concluir a reinicialização. Depois de reiniciar o Kindle, ele ligará automaticamente. Se o Kindle não ligar em dez minutos, ligue a chave liga / desliga manualmente.
    • Existe a possibilidade de o Kindle travar ao reiniciar. Esse pode ser o caso se o Kindle permanecer congelado na tela de reinicialização por mais de dez minutos.
  4. 4
    Carregue seu kindle. Se o dispositivo congelar durante a reinicialização ou não responder à reinicialização, conecte o carregador e deixe o Kindle carregar por 30 minutos ou mais. Certifique-se de que seu Kindle tenha tempo suficiente para completar uma carga completa. Se você retirar o Kindle do carregador muito cedo, poderá ter que repetir as etapas anteriores novamente.
  5. 5
    Mantenha o botão liga / desliga pressionado novamente. Depois de terminar de carregar o Kindle, deslize o botão liga / desliga e segure-o por mais 20 segundos. A tela de reinicialização deve aparecer novamente. Dê ao dispositivo um ou dois minutos para reiniciar antes de verificá-lo novamente. Isso deve concluir a redefinição.
  6. 6
    Verifique as funções do seu kindle. Percorra as páginas de uma seleção de livro usando as guias de seta na lateral do seu Kindle. Pressione os botões na parte inferior do Kindle para ver se funcionam corretamente. Desligue e ligue o Kindle para ver se ele está ligando / desligando corretamente. Continue a brincar e experimentar com seu Kindle até ter certeza de que agora está funcionando. Se não estiver, você pode querer repetir as etapas anteriores novamente ou passar para uma reinicialização a frio.

Parte 3 de 3: redefinindo seu kindle para o padrão de fábrica

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    Transforme sua primeira geração do Kindle de volta às configurações de fábrica. Primeiro, ligue o botão liga / desliga. Abra a tampa traseira com o dedo ou um pequeno objeto pontiagudo. Encontre o pequeno orifício, que é o botão de reinicialização. Pegue uma caneta afiada ou um palito e pressione o botão por 30 segundos ou até que o Kindle desligue. Espere até que o Kindle reinicie.
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    Restaure sua segunda geração do kindle. Deslize e segure o botão liga / desliga por 30 segundos. Imediatamente depois de fazer isso, pressione e segure o botão Home. Faça isso até que a tela do Kindle pisque. Depois disso, espere até que o Kindle reinicie.
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    Leve seu teclado Kindle para o padrão de fábrica. Segure o botão liga / desliga por 15-30 segundos. Depois disso, é só esperar que o Kindle reinicie. Isso irá restaurar seu Kindle de volta às configurações originais. Se isso não funcionar, você pode repetir e tentar novamente. Certifique-se de que seu Kindle esteja totalmente carregado.
  4. 4
    Restaure seu Kindle DX. Basta pressionar o botão liga / desliga por pelo menos 20 segundos. O Kindle deve desligar e ficar preto. Em seguida, espere até que o Kindle reinicie. Se isso não funcionar, você pode tentar novamente. Certifique-se de que seu Kindle tenha pelo menos 40% de vida útil da bateria, a quantidade necessária para realizar uma reinicialização a frio.
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    Resolva o seu toque kindle. Primeiro clique no botão "Home". Em seguida, clique em "Menu" na tela. Uma barra aparecerá, você deve clicar em "Configurações". Depois disso, clique em "Menu" novamente e em "Redefinir para as configurações de fábrica". Então, tudo que você precisa fazer é esperar até que o Kindle reinicie.
  6. 6
    Reinicie e restaure seu controlador de 5 direções kindle. Isso inclui Kindles da quarta e quinta geração. Navegue seu Kindle até a página "Menu". Escolha "Configurações" e, em seguida, "Menu" novamente. Você finalmente clicará em "Restaurar as configurações de fábrica". Espere até que o Kindle reinicie.
  7. 7
    Reinicie seu kindle paperwhite. Primeiro você vai querer tocar em "Menu" na tela inicial. Uma tela aparecerá, na qual você clicará em "Configurações". Depois de clicar em "Configurações", volte ao "Menu", role a tela para baixo e clique em "Redefinir dispositivo". Uma tela de aviso aparecerá, permitindo que você desista da reinicialização do Kindle. Se você clicar em "Sim", você redefinirá seu Kindle para as configurações de fábrica.
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    Limpe o seu fogo kindle e dispare HD. Deslize para baixo o menu superior e clique em "Mais..." Clique em "Configurações" e olhe para baixo até ver "Dispositivo"; Clique nisso. Por fim, na parte inferior, você clica em "Restaurar as configurações de fábrica". Agora, espere até que o Kindle reinicie. Se isso não funcionar, você pode tentar novamente. Certifique-se de que a bateria esteja carregada antes de tentar novamente.
Se você já tentou várias vezes uma reinicialização suave
Se você já tentou várias vezes uma reinicialização suave, talvez seja hora de tentar uma reinicialização total.

Pontas

  • Se redefinir seu Kindle não resolver o problema, entre em contato com a Amazon em http://amazon.com/contact-us. Você também pode ligar para o suporte Amazon Kindle em 1-866-321-8851 ou seu número internacional em 1-206-266-0927.
  • Tente e tente novamente. Às vezes, o Kindle não responde a uma reinicialização. Pode demorar duas ou três reinicializações.
  • Faça pausas entre as reinicializações do teste. Nunca é bom reiniciar o Kindle várias vezes, seguidas. Dê ao seu Kindle algum tempo para descansar. Você também pode carregá-lo durante esse período.

Avisos

  • Se você tem medo de que algo esteja muito errado com seu Kindle, leve-o a um profissional de tecnologia. Não tente trabalhar no hardwire sozinho.
  • Sempre mantenha arquivos de backup para seus e-books e senhas. Mesmo se você estiver fazendo apenas uma reinicialização suave, pode perder informações.

Perguntas e respostas

  • O que devo fazer se meu Kindle não estiver carregando?
    Primeiro, verifique se o problema é o Kindle e não a tomada, conectando o carregador a outra tomada. Se o Kindle ainda não cobrar, eu entraria em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon para que eles possam recomendar a próxima etapa para você.
  • Tenho um vírus no meu Kindle Fire Tablet de 2ª geração. Não tenho um botão de volume neste modelo. O que eu posso fazer?
    Tente uma reinicialização total ou uma reinicialização de fábrica. As instruções sobre como fazer isso estão escritas acima.
  • Esqueci minha senha, o que eu faço?
    Se você esqueceu a senha da sua conta da Amazon, visite o site da Amazon em outro dispositivo e clique no link "Esqueci minha senha". Se você esqueceu a senha inserida ao inicializar o dispositivo, execute a redefinição de fábrica conforme descrito neste artigo. Isso excluirá seus dados, mas qualquer coisa em "Sua biblioteca Kindle" pode ser baixado novamente assim que você registrar novamente o dispositivo com sua conta da Amazon.
  • Por que meu Kindle não aceita minha senha?
    Você provavelmente está digitando a senha errada.
  • Por que meu Kindle está mostrando um idioma diferente?
    Seu Kindle está configurado para um idioma diferente. Você pode alterá-lo em suas configurações.
  • O que eu faço se meu Kindle ficar preso em uma página e não responder ao toque?
    Tente fazer uma reinicialização suave do Kindle, mantendo o botão liga / desliga pressionado por aproximadamente 20 segundos e soltando-o. O dispositivo deve reiniciar e mostrar a tela de carregamento. Se o problema persistir, há um possível problema com o Kindle (problema de memória, defeito eletrônico, tela, etc.) e você deve usar um serviço de reparo.
  • Meu Kindle está mostrando apenas algumas páginas de cada livro. Como faço para corrigir isso?
    Verifique se há atualizações do Kindle e execute uma reinicialização suave conforme descrito acima. Se isso acontecer apenas com livros em um determinado formato, tente converter para um formato diferente ou exclua e baixe novamente os livros. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte da Amazon.
  • Meu Kindle Fire mostra uma tela em branco e não responde a nenhum botão ou toque. O que devo fazer?
    Tente segurar o botão liga / desliga - uma bateria deve aparecer. Em caso afirmativo, isso significa que você precisa carregar seu Kindle. Se a bateria não aparecer, conecte o Kindle por cerca de uma hora antes de repetir a mesma etapa. Se a tela ainda estiver em branco, seu Kindle pode precisar ser substituído.
  • Meu Kindle não exibe imagens em sites. Posso consertar isso?
    Verifique as configurações do navegador Silk e certifique-se de que as imagens estejam ativadas. Se as imagens estiverem ativadas, mas ainda não forem exibidas, uma reinicialização a quente pode resolver o problema.
  • Como faço para reiniciar um Kindle Fire de 5ª geração?
    Segure o botão liga / desliga por pelo menos 40 segundos e solte. Aguarde a luz indicadora de carga acender e pressione o botão liga / desliga novamente.
Perguntas não respondidas
  • O que devo fazer se a tela congelar e não conseguir ligá-la ou desligá-la?
  • O que significa quando a tela mostra a imagem de uma bateria e a luz de energia não acende e ela não está carregando?
  • Comprei um Kindle usado. Como faço para redefini-lo se não consigo entrar em contato com os proprietários anteriores?
  • Meu Kindle Fire não carrega. Como posso consertar isso?
  • Como faço para criar um backup dos meus e-books?

Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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