Como ser um bom senhorio?

Para ser um bom proprietário
Para ser um bom proprietário, você precisa ter linhas de comunicação abertas com seus inquilinos, fornecer manutenção imediata da propriedade e manter registros meticulosos.

Se você já foi inquilino, sabe que existem bons e maus proprietários. Se você decidiu alugar uma casa ou apartamento onde morava ou deseja trabalhar para uma grande administradora de imóveis, certifique-se de que seus inquilinos o vejam como um dos bons. Para ser um bom proprietário, você precisa ter linhas de comunicação abertas com seus inquilinos, fornecer manutenção imediata da propriedade e manter registros meticulosos.

Método 1 de 3: comunicação com os inquilinos

  1. 1
    Explique a locação para novos inquilinos. Sempre que você tiver um novo inquilino, certifique-se de sentar-se com ele e analisar o aluguel em detalhes. Faça sua parte para ter certeza de que eles entenderam tudo antes de assinar na linha pontilhada.
    • Se você apressar seus inquilinos com as assinaturas e dar a eles uma cópia do contrato, não espere que eles leiam mais tarde. Isso pode significar que eles não estão cientes das principais políticas, o que pode causar problemas mais tarde.
    • Esteja preparado para responder a perguntas se houver algo no contrato que seus inquilinos não entendam ou discordem. Ouça as suas preocupações abertamente e esteja disposto a negociar - mas também deve defender os seus próprios interesses e ser capaz de explicar de forma calma e racional o raciocínio por trás de quaisquer políticas que o seu novo inquilino não goste.
    • Você pode marcar ou destacar as principais cláusulas do contrato de locação que provavelmente terão um impacto significativo na vida diária dos seus inquilinos. Por exemplo, você pode destacar as disposições sobre como notificá-lo sobre um problema de manutenção. Mantenha isso positivo, por exemplo, destacando os incentivos para pagar o aluguel em dia, em vez de destacar as penalidades ou taxas por atrasos no pagamento.
  2. 2
    Fornece recursos de movimentação para novos inquilinos. Especialmente se seus novos inquilinos estão se mudando de uma cidade ou parte do país diferente, eles apreciarão as informações sobre a comunidade ao redor.
    • As informações de alteração de endereço geralmente podem ser obtidas na agência dos correios local e você pode fornecê-las a novos inquilinos, caso ainda não tenham feito isso.
    • Reúna uma lista de nomes e endereços de serviços locais de interesse comum, como supermercados e bibliotecas. Você também pode incluir uma lista de restaurantes próximos ou pontos de interesse, como parques e museus.
    • Você pode colocar essas informações em um pacote de boas-vindas para novos inquilinos. Encha uma sacola ou caixa com pequenos itens que facilitarão a movimentação, bem como uma garrafa d'água e uma barra de granola ou outro lanche.
  3. 3
    Responda a perguntas ou reclamações prontamente. Um bom senhorio está acessível aos seus inquilinos. Isso significa que, geralmente, você deve responder a todos os e-mails ou telefonemas dos inquilinos no prazo de 24 horas após o recebimento.
    • Defina o horário de expediente em que os inquilinos podem entrar em contato com você e saber que você responderá imediatamente (ou em algumas horas). Você também pode configurar um número após o expediente para emergências. Lembre-se de que ser proprietário é, em muitos aspectos, uma ocupação 20,57. Certifique-se de que seus inquilinos saibam como entrar em contato com você.
    • Se você estiver viajando ou se não tiver horário comercial nos finais de semana, informe os inquilinos com antecedência e crie uma mensagem de "ausência" para que saibam quando podem esperar uma resposta.
    Sabe que existem bons e maus proprietários
    Se você já foi inquilino, sabe que existem bons e maus proprietários.
  4. 4
    Ofereça várias vias de comunicação. Embora deva informar seus inquilinos se existe um método específico de comunicação de sua preferência, você deve fornecer a eles várias maneiras diferentes de entrarem em contato com você, dependendo da hora do dia em que precisam entrar em contato com você.
    • Muitos inquilinos preferem enviar e-mail ou enviar uma mensagem online em vez de pegar o telefone, portanto, certifique-se de que essa opção esteja disponível. Use um endereço de e-mail dedicado em vez de seu endereço de e-mail pessoal para comunicações com o locatário.
    • Se você não trabalha para uma empresa de administração de imóveis ou está alugando seu próprio imóvel sem um escritório de aluguel separado, convém obter uma linha telefônica separada que seja usada exclusivamente para comunicação com o inquilino. Dessa forma, você pode atender ao telefone de maneira profissional, em vez de pessoalmente.
  5. 5
    Mantenha um ar de profissionalismo. Embora queira ser amigável com seus inquilinos, você ainda precisa manter um relacionamento profissional. Principalmente se você mora perto da unidade que está alugando, pode ser fácil entrar em um relacionamento mais pessoal.
    • Manter o locatário à distância coloca você em uma posição melhor quando se trata de tomar decisões de negócios. Por exemplo, você pode estar inclinado a permitir que um inquilino de quem você é próximo deslize quando ele paga o aluguel atrasado. Essa é uma ladeira escorregadia que pode levar o inquilino a tirar vantagem de você e prejudicar o seu negócio.
    • Seja cordial com seus inquilinos e trate-os com respeito. Se eles sentirem que você os respeita, eles também o respeitarão.
  6. 6
    Recompense os inquilinos por pagarem o aluguel em dia ou com antecedência. Uma das maneiras mais simples de se tornar um proprietário que seus inquilinos elogiam e recomendam aos outros é recompensar o bom comportamento, em vez de depender apenas de punições por mau comportamento.
    • Oferecer um pequeno incentivo para pagamentos pontuais de aluguel incentivará os inquilinos a fazê-lo. Por exemplo, você pode oferecer ingressos para o cinema ou um cartão-presente de 19€ em uma mercearia local para inquilinos que pagam o aluguel em dia por seis meses consecutivos.
    • Você também pode considerar a possibilidade de oferecer um pequeno desconto no aluguel, como 5 ou 10 por cento, para inquilinos que estejam dispostos a pagar vários meses de aluguel adiantado.
    • Mantenha suas recompensas ou incentivos pequenos e raros. Um pouco vai longe e, se você for generoso demais, pode prejudicar suas margens de lucro. Dê recompensas com muita frequência, e seus inquilinos podem esperar por elas.

Método 2 de 3: manutenção de sua propriedade

  1. 1
    Casas de banho em stock para novos inquilinos. Você sabe como é difícil mudar e como as pessoas podem estar dispersas naquele momento. Seja um bom proprietário ajudando seus inquilinos e fornecendo o básico em que eles provavelmente não pensarão até que seja tarde demais.
    • Por exemplo, quando as pessoas estão se mudando para um novo lugar, a última coisa que querem é largar tudo para ir comprar papel higiênico porque não embalaram nenhum ou não lembram em qual caixa está. Faça um favor e coloque um rolo de papel higiênico novo em cada banheiro, bem como toalhas de papel e sabonete ao lado de cada pia.
    • Você também pode incluir garrafas de água ou bebidas esportivas na geladeira ou deixar alguns lanches baratos no balcão da cozinha ou na despensa. Mostrar que você se preocupa com o bem-estar de seus inquilinos iniciará o relacionamento com a nota certa e os incentivará a considerar seus interesses e cuidar de sua propriedade.
    Seja um bom proprietário ajudando seus inquilinos
    Seja um bom proprietário ajudando seus inquilinos e fornecendo o básico em que eles provavelmente não pensarão até que seja tarde demais.
  2. 2
    Responda prontamente às solicitações de manutenção. Se você tem um inquilino ligando constantemente para solicitar pequenos reparos que realmente não afetam a habitabilidade da unidade alugada, você pode ter tendência a procrastinar. No entanto, pequenos problemas podem se transformar em problemas maiores.
    • Geralmente, você deve tentar responder a todas as solicitações de manutenção, não importa o quão pequenas sejam, dentro de 48 horas a partir do momento em que a solicitação foi feita. Se for uma solicitação de emergência que torna a unidade habitável, tente responder imediatamente e providenciar acomodações alternativas para o inquilino se o problema não puder ser reparado imediatamente.
    • Leve a sério cada solicitação de manutenção, mesmo que seja algo tão pequeno quanto trocar uma lâmpada. Se um inquilino ligar e pedir que você faça algo que normalmente é de responsabilidade dele, saia e faça mesmo assim. Antes ou depois de concluir a tarefa, você pode querer dizer algo como "Não tenho nenhum problema em fazer isso para você neste momento, mas no futuro, lembre-se de que é sua responsabilidade cuidar do contrato de locação".
  3. 3
    Conheça a lei. Certifique-se de se manter atualizado sobre as ordenanças locais e as leis estaduais ou nacionais que podem afetar sua propriedade ou seu relacionamento com o inquilino. Isso não significa necessariamente que você precise contratar um advogado, mas precisa se manter informado.
    • Normalmente existem leis sobre habitabilidade, que exigem que você mantenha sua propriedade se pretende alugá-la. Esses requisitos podem incluir questões estruturais básicas, bem como eletricidade e água corrente.
    • Em climas mais frios, pode haver uma lei exigindo que você mantenha o calor para os inquilinos nos dias e noites em que está particularmente frio. Isso significa que você deve manter o aquecimento mesmo que o inquilino não pague sua conta de luz ou não esteja pagando o aluguel.
  4. 4
    Verifique regularmente os inquilinos. Alguns inquilinos podem ignorar pequenos problemas que podem se transformar em grandes problemas. Isso pode ser porque eles não percebem o problema ou porque acham que é normal - mas também pode ser porque eles não querem incomodá-lo.
    • Verificar com os seus inquilinos o estado da propriedade irá ajudá-los a compreender que não irá considerá-los um incómodo se lhe contarem sobre pequenos reparos ou problemas.
    • Envie um e-mail ou uma carta, ou dê um telefonema - mas evite aparecer sem avisar para inspecionar a propriedade. Você é o proprietário, mas seu inquilino mora lá. Respeite sua privacidade e não seja intrusivo.
    • Lembre-se de que mesmo as inspeções regulares podem colocar seus inquilinos no limite, porque envia a mensagem de que você não confia neles. Se você planeja fazer inspeções, faça-as apenas anualmente ou semestralmente e avise seus inquilinos quando elas ocorrerem.
  5. 5
    Mantenha as áreas comuns organizadas e limpas. Seus inquilinos serão mais cuidadosos em manter o interior de suas unidades em boas condições se o exterior e outras áreas da propriedade estiverem apresentáveis e bem conservadas.
    • Não importa o quão bonita seja a propriedade por dentro, se por fora parece uma favela. Se você negligenciar a parte da propriedade que deveria manter, seus inquilinos provavelmente negligenciarão suas unidades também.
    • A manutenção geral e a conservação da propriedade também podem afetar a forma como os inquilinos deixam a propriedade quando se mudam. Se você mostrar por negligência com o exterior e as áreas comuns que não se preocupa com a propriedade, seus inquilinos não verão motivo para limpar quando saírem.
    Seja um bom proprietário seguindo a carta do contrato de locação
    Seja um bom proprietário seguindo a carta do contrato de locação e não concedendo exceções ou favorecendo os inquilinos.
  6. 6
    Seja consistente com danos e taxas. As penalidades por danos materiais e outras taxas devem ser explicitamente estabelecidas no contrato de arrendamento. Seja um bom locador seguindo a letra do contrato de locação e não concedendo exceções ou favorecendo os inquilinos.
    • Se você estiver alugando várias unidades, lembre-se de que seus inquilinos provavelmente conversarão entre si. Se você abrir uma exceção para um inquilino, esteja preparado para fazer a mesma exceção para todos eles.
    • Ao aplicar consistentemente as cláusulas de arrendamento, você envia uma mensagem aos seus inquilinos de que não pode ser manipulado ou aproveitado. Seus inquilinos irão respeitá-lo por isso.

Método 3 de 3: manter registros confiáveis

  1. 1
    Peça a um advogado para revisar seu contrato. Mesmo que você obtenha um formulário de aluguel de uma empresa de documentos jurídicos de boa reputação, ele ainda pode incluir disposições que não se enquadram nas leis locais.
    • Algumas disposições ilegais podem invalidar todo o contrato de locação. Certifique-se de que seu contrato de locação seja rígido, para que você possa aplicá-lo legalmente no caso de ter problemas e precisar despejar um inquilino.
    • Você também deseja pesquisar o mercado na área que está alugando para ter certeza de que o aluguel que está cobrando é razoável. Lembre-se de que algumas cidades têm leis de controle de aluguel que se aplicam a certos tipos de propriedades. Um advogado locatário experiente pode ajudá-lo com isso.
  2. 2
    Faça verificações de antecedentes e verificações de crédito em todos os inquilinos. As verificações de histórico e crédito ajudam a protegê-lo de inquilinos potencialmente não confiáveis ou problemáticos. Definir padrões claros que os locatários devem atender e comunicar esses padrões antes de preencher um formulário.
    • Lembre-se de que normalmente existem leis antidiscriminação que proíbem você de discriminar candidatos com base em sua raça, sexo ou outros fatores. No entanto, essas leis normalmente não exigem que você alugue sua propriedade para alguém com um extenso histórico criminal ou cuja pontuação de crédito seja tão baixa que você não confie nessa pessoa para pagar o aluguel regularmente.
    • Seja consistente e faça verificações de histórico e crédito de todos os candidatos, mesmo que os conheça pessoalmente. Manter esses registros pode protegê-lo no caso de ser acusado de discriminação, porque mostra que você trata todos os candidatos da mesma forma.
  3. 3
    Faça tudo por escrito. Mesmo que você consiga resolver um problema com um inquilino por telefone ou por meio de uma conversa pessoal, escreva uma carta confirmando o acordo e envie a ele, mantendo uma cópia para você.
    • A documentação escrita de qualquer comunicação com seus inquilinos, não importa o quão menor seja, fornece a prova legal do acordo no caso de você acabar no tribunal.
    • Não é necessário confirmar conversas não relacionadas ao aluguel, mas tudo o que diz respeito ao imóvel alugado deve ser anotado. Por exemplo, se um inquilino que não tinha um animal de estimação lhe disser que vai adotar um cachorro, envie-lhe uma carta confirmando que vai adotar um cachorro e informando-o sobre a política para animais de estimação. Repita essas informações mesmo se estiverem incluídas no contrato de locação, embora você possa fazer referência à provisão no contrato de locação.
    Um bom senhorio está acessível aos seus inquilinos
    Um bom senhorio está acessível aos seus inquilinos.
  4. 4
    Envie declarações imediatamente. Seus inquilinos apreciarão se você enviar extratos com pelo menos uma semana de antecedência antes do vencimento do aluguel, especialmente se os serviços públicos ou outros custos estiverem incluídos no pagamento que eles fazem a você a cada mês.
    • Quando outros pagamentos, como lixo, água ou outros serviços públicos, estiverem incluídos no aluguel, forneça extratos detalhados que detalhem a parte exata do total que está cobrindo esses outros serviços.
    • Lembre-se de que seus inquilinos estarão mais propensos a pagar o aluguel antecipadamente ou no prazo se tiverem uma declaração antes do vencimento do aluguel. Freqüentemente, as pessoas pagam suas contas quando recebem o extrato, então essa também pode ser uma forma de incentivar seus inquilinos a pagar o aluguel antecipadamente.
  5. 5
    Salve cópias de todas as cartas e notificações. Sempre que você se comunicar com seus inquilinos de alguma forma sobre o aluguel, certifique-se de que uma cópia dessa comunicação vá para o arquivo do inquilino. Você pode usá-los como lembretes, mesmo que nunca vá para o tribunal.
    • Por exemplo, suponha que você tenha um inquilino que tem um problema com uma torneira que vaza. Talvez seja um pequeno problema que pode ser facilmente resolvido, mas eles forneceram uma solicitação de manutenção para esta torneira três vezes. Manter esses avisos permite que você especifique as datas em que o problema foi resolvido quando você conversar com um encanador sobre ele.
    • Você também pode usar cópias de cartas antigas e notificações para lembrar os inquilinos de acordos anteriores, caso eles não cumpram. Por exemplo, suponha que um locatário concorde em fazer um pequeno conserto se você o reembolsar pelas peças necessárias, mas ele não lhe enviou um recibo de reembolso. Você pode enviar a eles uma cópia da carta original e perguntar se o reparo foi concluído e solicitar o recibo, se for o caso.
  6. 6
    Use serviços online. Existem vários serviços online para senhorios que podem tornar relativamente fácil para você aceitar pagamentos de aluguel online, bem como gerenciar todos os documentos relacionados ao arrendamento.
    • A maioria desses serviços exige que você pague uma taxa de assinatura mensal. Faça uma pesquisa na Internet e compare e contraste vários para encontrar o serviço que melhor atenderá às suas necessidades com custos que estão dentro do seu orçamento.
    • Você também deseja procurar avaliações sobre esses serviços antes de se inscrever. Certifique-se de que o site seja fácil de navegar, tanto para você quanto para o inquilino, e que o serviço tenha um histórico saudável e avaliações positivas de outros proprietários.

Comentários (1)

  • sarah78
    Este artigo foi muito útil com informações jurídicas das quais eu não tinha certeza e com exemplos de documentos. Também me lembrou de algumas dicas úteis que eu havia esquecido ou esquecido.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
Artigos relacionados
  1. Como embalar suas joias para um movimento?
  2. Como resolver disputas de aumento de aluguel?
  3. Como encontrar um bom senhorio?
  4. Como obter ajuda jurídica para uma disputa com o locatário?
  5. Como negociar com seu senhorio?
  6. Como resolver disputas de proprietários?
Este site usa cookies para analisar o tráfego e para personalização de anúncios. Ao continuar a navegar neste site, você indica que aceita o uso de cookies. Para mais informações visite nossa Política de Privacidade.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail