Como excluir uma conta Groupon no PC ou Mac?

1. Vá para https://groupon.com em um navegador da web em seu computador e entre.
2. Clique em Ajuda no canto superior direito.
3. Clique em Gerenciando sua conta na parte inferior da página.
4. Clique em Fale conosco na parte inferior da página. 5. Clique em Chat ao vivo ou Envie-nos um e-mail.
6. Preencha o formulário ou escreva um e-mail explicando que deseja cancelar sua conta.
7. Clique em Iniciar chat ao vivo ou Enviar.
8. Peça ao representante do atendimento ao cliente para cancelar sua conta.

A única maneira de excluir sua conta do Groupon é entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio
A única maneira de excluir sua conta do Groupon é entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio de um chat ao vivo, e-mail ou telefone e pedir para excluir sua conta.

O Groupon não oferece uma maneira de excluir sua conta por conta própria usando o aplicativo ou site do Groupon. A única maneira de excluir sua conta Groupon é entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio de um chat ao vivo, e-mail ou telefone e pedir que excluam sua conta. Este guia ensina como entrar em contato com o atendimento ao cliente Groupon para cancelar sua conta.

Passos

  1. 1
    Acesse https://groupon.com em um navegador da web. Você pode usar qualquer navegador da web no PC ou Mac.
  2. 2
    Faça login no groupon. Clique em "Entrar" no canto superior direito da página da web e faça login com o endereço de e-mail e a senha associados à sua conta Groupon.
  3. 3
    Clique em Ajuda. Ele está no canto superior direito, acima do seu nome de usuário.
  4. 4
    Clique em Gerenciando sua conta. Está na parte inferior, abaixo do texto que diz "Precisa de ajuda com outra coisa?".
  5. 5
    Clique em Fale conosco. É o texto azul na parte inferior da página ao lado de "Ainda precisa de ajuda?"
    Preencha o formulário ou escreva um e-mail explicando que deseja cancelar sua conta
    Preencha o formulário ou escreva um e-mail explicando que deseja cancelar sua conta.
  6. 6
    Clique em chat ao vivo. Essa opção tem o tempo de resposta mais rápido. É a caixa à direita que tem um ícone que se assemelha a uma caixa de discurso. Isso abre um formulário que você pode preencher para iniciar um chat ao vivo.
    • Se nenhum agente ativo estiver disponível, você também pode clicar na segunda caixa que diz Envie-nos um e-mail. Isso abre um formulário que você pode usar para enviar um e-mail.
    • Como alternativa, você pode clicar no texto abaixo das duas caixas que dizem " Você também pode solicitar uma ligação com nossa equipe ". Isso abre um formulário que permite fornecer um número de telefone e escrever uma breve mensagem antes de solicitar um retorno de chamada pelo telefone.
  7. 7
    Digite delete my account ao lado de "problemas: ". Exclua o texto que diz "Atualizando as informações da sua conta" e substitua por "Excluir minha conta".
    • Esta opção não está disponível no formulário de e-mail ou telefone.
    • Se estiver solicitando um retorno de chamada por telefone, você também precisará fornecer um número de retorno.
  8. 8
    Explique que você deseja excluir sua conta. Use o espaço fornecido para digitar uma breve mensagem para explicar que você deseja excluir sua conta. Isso é especialmente importante se você estiver solicitando o cancelamento de sua conta por e-mail ou através de um retorno de chamada.
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    Clique em Iniciar bate-papo. Depois de preencher o formulário, clique no botão verde na parte inferior do formulário. Isso inicia um chat de texto no navegador da web com um representante de atendimento ao cliente.
    • Se você estiver cancelando por e-mail, clique no botão verde que diz Enviar para enviar sua mensagem de e-mail. O tempo estimado de resposta é de 24 horas.
    • Se você estiver solicitando um retorno de chamada, clique no botão verde que diz Solicitar um retorno de chamada. O tempo estimado de resposta está listado na parte inferior do formulário.
  10. 10
    Solicite o cancelamento de sua conta. Depois de se conectar a um representante de atendimento ao cliente por meio de chat ao vivo, ligação telefônica ou e-mail, informe ao representante que deseja cancelar sua conta.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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